Скрытая (незаконная) реклама услуг по усыновлению – это рекламные сообщения, которые не отвечают требованиям законодательства о рекламе и
антимонопольном регулировании, вводят потенциальных родителей в заблуждение и могут нарушать права детей.
Если вы стали свидетелем такой практики, вы имеете полное право обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС России) – орган,
отвечающий за контроль за соблюдением рекламного и антимонопольного законодательства.
Что считается скрытой рекламой услуг по усыновлению?
Скрытая реклама – это любые рекламные материалы, которые:
- не содержат обязательных сведений о лицензиях и правовом статусе рекламодателя;
- не указывают, что речь идёт о платных услугах, а представляют их как «бесплатные» или «государственные»;
- используют недостоверные обещания (например, гарантированный быстрый процесс усыновления);
- распространяются через скрытые каналы (социальные сети, мессенджеры, «личные» сайты) без маркировки как реклама.
Почему к этому применяются нормы ФАС?
ФАС России – федеральный орган исполнительной власти, который:
- разрабатывает нормативные правовые акты в сфере антимонопольного и рекламного законодательства;
- осуществляет контроль за их соблюдением;
- рассматривает жалобы граждан и организаций на нарушение рекламных правил.
Скрытая реклама услуг по усыновлению нарушает права потребителей (будущих родителей) и может способствовать эксплуатации детей,
поэтому ФАС имеет право принимать меры вплоть до наложения штрафов и приостановки деятельности рекламодателей.
Куда обращаться: основные контактные данные ФАС России
Все обращения можно направлять в центральный офис ФАС России, а также в территориальные органы. Ниже указаны самые часто используемые
каналы связи.
Центральный офис (Москва)
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, 11
- Телефон (многоканальный): 8 (499) -55‑23‑23
- Единый номер службы: 7 (499) -55‑23‑23
- Электронная почта: указана в разделе Контакты официального сайта
- Официальный сайт: https://fas.gov.ru
Региональные отделения
Сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах и адресах официальных сайтов территориальных органов ФАС России
содержатся в Приложении N 1 к Регламенту, а также доступны на официальном сайте в разделе «Контакты».
Пошаговая инструкция подачи жалобы
Для подачи жалобы на скрытую рекламу услуг по усыновлению можно воспользоваться двумя основными каналами:
Через портал «Госуслуги»
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите сервис «Подать жалобу в ФАС России».
- Заполните форму:
- Укажите тип нарушения – «Скрытая реклама услуг по усыновлению»;
- Опишите ситуацию (дата, место, ссылка на рекламный материал);
- Прикрепите доказательства (скриншоты, PDF‑файлы, ссылки).
- Отправьте форму и сохраните номер обращения.
- Ожидайте подтверждения по электронной почте или в личном кабинете.
Письменно (по почте или электронной почте)
- Сформируйте официальное письмо‑жалобу. Пример структуры письма:
- Шапка: ФИО, контактные данные (телефон, e‑mail), адрес регистрации;
- Тема письма: «Жалоба на скрытую рекламу услуг по усыновлению»;
- Текст жалобы: подробное описание фактов, ссылки, даты, ссылки на нормативные акты (ФЗ «О рекламе», ФЗ «Об адвокатской деятельности» и др.);
- Перечень приложений (скриншоты, копии рекламных материалов).
- Отправьте письмо:
- по почте: 125993, г. Москва, ул. Садовая‑Кудринская, 11;
- или на официальный e‑mail, указанный в разделе «Контакты» сайта ФАС.
- Сохраните копию письма и подтверждение отправки (квитанцию).
Что необходимо подготовить к жалобе
- Точные ссылки на рекламные материалы (URL, QR‑коды, скриншоты страниц).
- Дата и время публикации (если возможно – скриншот с указанием метки времени).
- Контактные данные рекламодателя (название компании, телефон, e‑mail, лицензия, если известны).
- Краткое описание того, почему реклама считается скрытой или вводящей в заблуждение.
- Ссылка на нормативный акт, который, по вашему мнению, нарушен (например, статья 5.1 ФЗ «О рекламе»).
Какой ответ можно ожидать и сроки рассмотрения
После получения жалобы ФАС обязана:
- Подтвердить её получение в течение 5 рабочих дней (сообщение в личный кабинет или по e‑mail).
- В течение 30 календарных дней провести проверку (возможен продление до 60 дней при необходимости).
- В случае подтверждения нарушения – вынести предписание об устранении нарушения, наложить штраф (до 5 млн руб.) и/или потребовать удаление рекламных материалов.
- Если жалоба отклоняется – предоставить мотивированный отказ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как понять, что реклама скрытая?
Если в рекламном сообщении отсутствует информация о том, что это реклама, либо рекламодатель не указывает, что услуга платная, а
при этом использует эмоциональные обращения к родительским чувствам – это признаки скрытой рекламы.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, но в анонимном виде ФАС может запросить дополнительные сведения для проверки. Для ускорения процесса рекомендуется указать
свои контактные данные.
Какие штрафы могут быть наложены на рекламодателя?
Согласно статье 15.2 ФЗ «О рекламе», за нарушение требований к рекламе могут быть наложены штрафы от 300 000 до 5 000 000 рублей
в зависимости от тяжести правонарушения.
Можно ли обратиться в суд, если ФАС не удовлетворила мою жалобу?
Да, в случае несогласия с решением ФАС вы имеете право обжаловать его в суде в течение 30 дней с момента получения решения.
Скрытая реклама услуг по усыновлению – серьезное нарушение прав будущих родителей и интересов детей. ФАС России
предоставляет все необходимые инструменты для защиты от такой практики: от простого звонка по телефону 8 (499) -55‑23‑23 до
подачи официальной жалобы через портал «Госуслуги». Не откладывайте действие – своевременное обращение поможет предотвратить
распространение недобросовестных рекламных практик.
Помните: каждый ваш сигнал в ФАС делает рынок более честным и защищает права самых уязвимых граждан.
Дата публикации: