В 2026 году все вопросы по назначению и выплате государственных и региональных пособий на детей в России решаются через Единый контакт-центр Социального фонда РФ (СФР). Ниже собраны актуальные телефоны и инструкции для родителей, опекунов и представителей органов опеки.
Единый федеральный номер СФР
8-800-1-00000-1 — бесплатная горячая линия для всех регионов РФ с 23 февраля 2023 года (действует в 2026 году).
- Работает круглосуточно, без выходных.
- Автоматическое меню позволяет выбрать тему обращения:
- 1 — материнский (семейный) капитал;
- 2 — единое пособие на ребёнка (ЕПР);
- 3 — выплаты на детей 3–7, 8–17 лет;
- 4 — путёвки в санаторий и компенсации;
- 0 — соединение с оператором.
Цифровые каналы связи
- Онлайн-чат: доступен на Госуслугах в разделе «Соцподдержка» → «Задать вопрос СФР».
- Мобильное приложение «Социальный фонд РФ» (Android, iOS).
- Почта: contact@sfr.gov.ru (ответ в течение 5 рабочих дней);
Региональные телефоны и личные кабинеты
Московская область
- Единый выплатной центр Минсоцразвития МО:
- Телефон: 8 (800) -50-50-30
- Личный кабинет: mfc.mosreg.ru
- Дополнительно: подарочный набор «Я родился в Подмосковье» или 20 000 ₽ в день выписки из роддома (дети от ).
Москва
- Единый центр поддержки Дептруда и соцзащиты г. Москвы:
- Телефон: 8 (495) -70-55-45
- Сайт: social.mos.ru
Калининградская область
- ОГКУ «КО Центр социальной поддержки населения»:
- Единый номер: 8 (4012) -9-99-03
- Приём заявлений: МФЦ и офисы центра по месту жительства.
Камчатский край
- КГКУ «Камчатский центр выплат»:
- Телефон: 8 (4152) -0-11-90
- Выплаты на питание: дети 0–3 и 3–7 лет оформляются онлайн через kcamtsentr.ru
Как оформить выплату: короткая инструкция
- Подготовьте паспорт, СНИЛС, Свидетельство о рождении ребёнка.
- Выберите удобный способ:
- через личный кабинет на Gosuslugi.ru;
- в МФЦ или клиентской службе СФР;
- по телефону 8-800-1-00000-1 (для предварительной консультации).
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или через ту же горячую линию.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить выплаты без регистрации на Госуслугах?
Да, через МФЦ или клиентскую службу СФР. - Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
10 рабочих дней после предоставления полного пакета документов. - Когда начисляются деньги?
На карту «Мир» или банковский счёт до 26-го числа месяца, следующего за месяцем одобрения.
Где найти официальные документы и новости
- Официальный сайт СФР
- Портал Госуслуг → Социальная поддержка
- Телеграм-канал @SFR_news (официальный)
Помните! Все звонки на номера 8-800 бесплатны со всех операторов РФ. Если вам отказывают в консультации или просят оплатить «услуги», — это мошенники. Сообщайте о подозрительных звонках на горячую линию 8-800-1-00000-1.