Актуально на 22 апреля 2026 г․

Зачем нужны доверительные линии

Доверительные линии (или «телефоны доверия») — это бесплатные и анонимные каналы связи, куда могут обратиться дети, подростки и их родители по любым вопросам: от школьных конфликтов и семейных трудностей до угроз насилия и суицидальных мыслей․ Операторы, психологи, педагоги и социальные работники — консультируют круглосуточно или в установленные часы․

Как сохранить контакты на Android-устройстве

Прежде чем перейти к списку самых важных номеров, напомним, как быстро добавить их в телефон:

1. Откройте приложение Контакты․
2. В правом нижнем углу нажмите значок Добавить․
3. Введите имя (например, «Доверительная линия Ростова») и номер телефона․
4. Выберите аккаунт Google, чтобы контакт автоматически синхронизировался на всех ваших устройствах․

Если номер сохранён на SIM-карте, сделайте экспорт/импорт через компьютер или настройки телефона, чтобы не потерять данные․

Единый федеральный номер

• 8-800-2000-122 — Единая детская телефонная линия (для детей, подростков и родителей)․
  Работает круглосуточно, анонимно и бесплатно со всех операторов РФ․

Региональные доверительные линии

Центральный федеральный округ

• Москва
  • ###-###-####, Московская служба психологической помощи населению․
  • ###-###-#### — Телефон доверия для детей, подростков и их родителей․
• Московская область
  • ###-###-#### — Телефон доверия Мособлдуги․
• Воронежская область
  • ###-###-####, Детский телефон доверия․

Северо-Западный федеральный округ

• Санкт-Петербург
  • ###-###-#### — Круглосуточная психологическая помощь․
• Ленинградская область
  • ###-###-#### — Линия помощи детям и подросткам․

Приволжский федеральный округ

• Казань (Татарстан)
  • ###-###-#### — Республиканский телефон доверия․
• Нижний Новгород
  • ###-###-#### — Городская служба психологической помощи․

Южный федеральный округ

• Ростов-на-Дону
  • ###-###-#### — Детский телефон доверия Ростовской области․
• Краснодар
  • ###-###-#### — Краснодарский край, линия помощи детям․

Сибирский федеральный округ

• Новосибирск
  • ###-###-#### — Телефон доверия для детей и подростков․
• Красноярск
  • ###-###-####, Красноярский край, линия экстренной психологической помощи․

Дальневосточный федеральный округ

• Владивосток
  • ###-###-#### — Приморский край, детский телефон доверия․

Как действовать при звонке

1. Не откладывайте звонок — чем раньше обратиться, тем быстрее получите поддержку․
2. Расскажите кратко суть проблемы: «у ребёнка стресс из-за экзаменов», «подросток угрожает себе», «конфликт с одноклассниками» и т․ д․
3. Уточните, нужна ли экстренная помощь (скорая, полиция)․
4. Запишите полученные рекомендации и контакты дополнительных служб․

Дополнительные онлайн-ресурсы

• xn--80afegbafdv0bbb0a8b․xn--p1ai, портал «Детский телефон доверия» с формой онлайн-чата и картой региональных служб․
• help-chat․ru — круглосуточный чат-консультант для подростков (анонимно)․

Краткая памятка для родителей и учеников

Сохраните этот список в книжке контактов под названием «Доверительные линии» и настройте синхронизацию с Google, чтобы номера всегда были под рукой на любом устройстве․