Очень важно помнить: вся информация актуальна на 22 апреля 2026 года. Перед обращением убедитесь, что данные не изменились на официальных сайтах.
Центральный аппарат
Министерство социального развития Республики Карелия (ведёт опеку и попечительство)
- Адрес: 185910, г. Петрозаводск, ул. Куйбышева, 10
- Телефон «горячей линии»: +7 (8142) -8-95-95
- Электронная почта для жалоб: msr@gov.karelia.ru
- Официальный сайт: msr.gov.karelia.ru
Муниципальные отделы опеки
Петрозаводск
- Орган: Отдел опеки и попечительства Администрации Петрозаводского городского округа
- Адрес: 185035, г. Петрозаводск, пр-т Ленина, 8, каб. 512
- Телефон: +7 (8142) -7-02-50
- Электронная почта: opeka@petrozavodsk-mo.ru
- График работы: пн-пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30)
Кондопога
- Адрес: 186930, г. Кондопога, ул. Карла Маркса, 21
- Телефон: +7 (81455) —25-55
- Электронная почта: op@kondopoga-mo.ru
Сортавала
- Адрес: 186760, г. Сортавала, ул. Красноармейская, 15
- Телефон: +7 (81459) —54-25
- Электронная почта: guardianship@sortavala-mo.ru
Районные отделы (выбор)
Медвежьегорский район
- Адрес: 186440, п. Медвежьегорск, ул. Ленина, 18
- Телефон: +7 (81465) —31-21
- E-mail: medopeka@gov.karelia.ru
Олонецкий район
- Адрес: 186120, г. Олонец, ул. Карла Маркса, 8
- Телефон: +7 (8142) -7-20-20, доб. 4-12
- E-mail: olonopeka@gov.karelia.ru
Как подать жалобу онлайн
- Перейдите на портал «Госуслуги РФ» → раздел «Жалобы на органы опеки».
- Авторизуйтесь через аккаунт @gmail.com (если у вас Android, контакты Google синхронизируются автоматически).
- Заполните форму:
- выберите «Карелия» → нужный район;
- укажите Ф. И. О. ребёнка/опекаемого;
- опишите суть жалобы (не более ).
- Прикрепите документы: сканы актов, фото, справки.
- Отправьте заявление. Трек-номер придёт на e-mail в течение 1 минуты.
Экстренные контакты
| Кем выступаете | Куда звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Ребёнок в опасности (полиция) | МВД Карелии | 102 или +7 (8142) -8-10-02 |
| Кризисная психологическая помощь | Центр помощи детям «Телефон доверия» | 8-800-2000-122 (круглосуточно) |
| Прокуратура Карелии (прокурорский надзор за опекой) | Приёмная прокуратуры РК | +7 (8142) -8-37-37 |
Что писать в жалобе
Структура:
- Заголовок: «Жалоба на действия (бездействие) органа опеки …».
- Ф. И. О., адрес, телефон, e-mail заявителя.
- Ф. И. О. ребёнка, дата рождения, адрес проживания.
- Суть нарушения: не провели проверку / не передали в суд / превысили сроки.
- Ссылки на законы: ст. 65, 70 Семейного кодекса РФ, ФЗ-124 «Об основных гарантиях прав ребёнка».
- Просьба: провести проверку, привлечь виновных, дать информацию о ходе.
- Дата и подпись.
Подсказка по Android
Если вы хотите сохранить все контакты органов опеки в телефоне:
- Откройте «Контакты» → «Добавить» (+ в правом нижнем углу).
- Введите имя «Опека Карелия» или «Медвежьегорск опека» и т. д.
- Добавьте номер, e-mail, адрес.
- Важно: выберите сохранение в аккаунт Google, чтобы у вас была резервная копия.
Полезные ссылки
- Сайт Минсоцразвития Карелии
- Госуслуги РФ
- Портал «Дети Карелии» (раздел «Опека»)
Напоминаем: при подаче жалобы в письменном виде отправляйте письмо с уведомлением о вручении и описью вложений. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
Удачи в защите прав детей!