Актуально на 23 апреля 2026 г;
Зачем может понадобиться полиция в сфере образования
Вопросы, по которым родители, ученики или педагоги чаще всего обращаются в органы внутренних дел:
- угрозы, насилие, буллинг в школе, колледже, вузе;
- мошенничество с оплатой обучения, фальшивые «благотворительные» сборы;
- подделка документов об образовании;
- распространение наркотиков среди учащихся;
- несанкционированный доступ к личным данным учеников.
Официальные каналы подачи обращений
Единый портал госуслуг Казахстана – Qamqor
Подходит для граждан РК, но часто задают вопросы российские пользователи, учившиеся в казахстанских вузах.
- Зайдите в Личный кабинет Qamqor (авторизация через ЭЦП или мобильный ID).
- Выберите Электронные обращения → МВД РК → Образование, дети, молодежь.
- Приложите скан документа (удостоверение/договор обучения) и краткий текст инцидента.
- Система выдаст талон-уведомление с регистрационным номером КУСП.
Контакт-центр: 1414 (бесплатно из Казахстана).
Из-за рубежа: +7 -172 75-14-14 (WhatsApp, Telegram).
Официальный сайт МВД России – www.мвд.рф
Регионы России: 74.мвд.рф, 78.мвд.рф и др.
- Шаг 1. Авторизация через ЕСИА (Госуслуги) — обязательно с подтверждённой учётной записью (с 23 мая 2025 г.).
- Шаг 2. Раздел Гражданам → Приём обращений → Образование.
- Шаг 3. Заполните форму:
- Тип: заявление о преступлении или жалоба.
- Адрес учебного заведения.
- ФИО заявителя, данные ребёнка/студента.
- Описание факта (дата, время, свидетели).
- Шаг 4. Прикрепите файлы: скриншоты переписок, фото травм, чеки оплаты и т. д.
- Шаг 5. Получите в ответ КУСП-номер. Срок рассмотрения: 3 дня на регистрацию, 30 дней на проверку.
Телефонные линии
| Регион | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Россия | 112 | Единая служба спасения (со всех операторов). |
| Москва и МО | 8 (495) -67-54-48 | Автоинформатор МВД РФ: узнать статус обращения. |
| Санкт-Петербург | 78.mvd.ru → «Контакты» | Онлайн-запись на очный приём к участковому. |
| Узбекистан | 102, 1102 | Колл-центр МВД Узбекистана, infoatiiv.uz. |
Что делать, если отказывают в приёме
- На месте: требуйте талон-уведомление или номер КУСП у дежурного.
- Письменно: направьте заказное письмо с уведомлением начальнику ОМВД или в прокуратуру.
- Онлайн: через приложение «Мой МВД» (iOS, Android) оставьте повторное обращение с пометкой «отказ в регистрации».
Образец текста заявления о буллинге в школе
Начальнику ОМВД России по району ______ от Ивановой Марины Сергеевны, прож.: г. _______, ул. ______, д. ___, кв. ___, тел.: +7-9XX-XXX-XX-XX ЗАЯВЛЕНИЕ о причинении вреда здоровью несовершеннолетнего 25 апреля 2026 г. около 14:30 в школьном дворе МБОУ «СОШ № 15» моей дочери, ученице 7 «Б» класса Ивановой Анне (2009 г. р.), ученик 8 «А» класса Петров П. совершил удар кулаком в лицо, чем причинил синяк под глазом; Инцидент зафиксирован камерой видеонаблюдения (видео прилагается). Прошу провести проверку и привлечь виновных лиц к ответственности по ст. 116 УК РФ. Приложения: Фото травмы (2 шт.). Видеозапись (файл video_2504_2026.mp4). Копия свидетельства о рождении А. Ивановой.
Короткий чек-лист перед отправкой
- ✅ Проверьте, что учётная запись ЕСИА/Qamqor подтверждена.
- ✅ Указали точный адрес учебного заведения.
- ✅ Сохранили скриншот или PDF с номером КУСП.
- ✅ Добавили контактный телефон и актуальный e-mail.
Важно! Если речь идёт о угрозе жизни или насилии, сразу звоните 112, даже если вы уже подали заявление онлайн.
Подать заявление в полицию по вопросам образования сегодня можно в 3 клика, если у вас есть подтверждённый аккаунт на госпортале. Главное — сохранять талон-уведомление и контролировать сроки ответа. При необходимости не стесняйтесь одновременно обращаться в прокуратуру и орган опеки.