В 2026 году единый государственный экзамен (ЕГЭ) и государственная итоговая аттестация (ГИА) проходят по обновлённым правилам.
Чтобы быстро получить официальную информацию, разъяснения или оперативно решить возникшие проблемы, важно знать,
куда именно обращаться в Республике Хакасия.

Центральный орган управления образованием

Министерство образования и науки Республики Хакасия

• Адрес: 655000, г. Абакан, ул. Ленина, 63
• Телефон «горячей линии» ЕГЭ: 8 (3902) -2-58-42
• Телефон «горячей линии» ГИА-9: 8 (3902) -2-58-41
• Электронная почта: ege@minobr.r-19.ru
• Официальный сайт: https://minobr.r-19.ru
• График работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00

Региональный центр обработки информации (РЦОИ) – техническая поддержка

ГАУ РХ «Региональный центр обработки информации»

• Адрес: 655017, г. Абакан, ул. Кирова, 40, офис 201
• Телефон: 8 (3902) -4-78-88, доб. 114, 115
• E-mail: rcoi@minobr.r-19.ru
• Telegram-канал: @rcoi19 — ежедневные обновления и ответы на вопросы

Здесь можно получить помощь по:

• регистрации личного кабинета участника ЕГЭ/ГИА;
• восстановлению пароля;
• загрузке/корректировке заявлений и документов.

Координаты ответственных по муниципалитетам

Если вопрос касается конкретной школы, пункта проведения экзаменаов или медицинской комиссии,
первым делом обращайтесь в отдел образования своего муниципального района.

Контакты крупнейших муниципалитетов

1. Абакан
   • Управление образования г. Абакана: 8 (3902) -2-77-41
   • Эл. почта: uoo@abakan-city.ru
2. Черногорск
   • Отдел образования: 8 (39031) —45-67
   • Эл. почта: oo@chernogorsk.ru
3. Саяногорск
   • Управление образования: 8 (39035) —11-50
   • Эл. почта: uo@sayanogorsk.ru

Для остальных районов (Усть-Абаканский, Алтайский, Ширинский и др.)
полный перечень контактов публикуется на
официальной странице ЕГЭ Минобрнауки РХ.

Онлайн-сервисы и мессенджеры

Единый федеральный портал

• ГИА.ЕГЭ.РФ — личный кабинет участника, онлайн-запись на пересдачу, печать допусков.

WhatsApp / Viber «горячая линия» Минобрнауки РХ

• Номер: +7 -23 550-26-28
• График: пн–пт 09:00–18:00
• Отвечают на вопросы по расписанию, пересдаче, апелляциям.

Как составить обращение и не «застрять» в очередях

1. В заголовке письма обязательно укажите: «ЕГЭ-2026» или «ГИА-9-2026», ФИО участника, номер СНИЛС/паспорта.
2. Изложите суть вопроса чётко и по пунктам: что, где и когда произошло.
3. Приложите скриншоты или фотографии документов (если это письмо или мессенджер).
4. Если требуется личный приём — предварительно запишитесь по телефону или через электронную очередь.

Краткая памятка на случай форс-мажора

• Потеряли пропуск/паспорт в день экзамена — звоните 8 (3902) -2-58-42 (ЕГЭ) или 8 (3902) -2-58-41 (ГИА).
• Технические сбои в ПК (ЕГЭ по информатике), сразу к старшей группе технической поддержки в аудитории, затем в РЦОИ.
• Сомнения в оценке — подайте апелляцию в течение 2 рабочих дней через образовательную организацию.

Важно: все контакты актуальны на 21 апреля 2026 года.
При изменениях режима работы или телефонов информация сразу публикуется на сайте Минобрнауки РХ
и в Telegram-канале @rcoi19.

Удачи на экзаменах и помните: своевременное обращение в нужную инстанцию, залог быстрого решения любого вопроса!