Ниже собрана актуальная памятка c всеми официальными телефонами горячих линий, адресами и интернет-сервисами, куда можно обратиться по вопросам государственной итоговой аттестации (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ, итоговое сочинение/изложение и др.).
🔥 Федеральные контакты Рособрнадзора
- Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -98-93-38
- Общая горячая линия по вопросам ЕГЭ/ГИА: +7 (495) -98-92-38
- Электронная приёмная: obrnadzor.gov.ru
🗺 Региональные телефоны и сервисы
Санкт-Петербург
В каждом районе города работают консультанты районных отделов образования. Контактные данные уточняйте:
- Официальный портал ГИА СПб: gia.spb.ru
- Единая справочная: 8 (812) -44-00-00 (единая городская)
Ленинградская область
- Комитет общего и профессионального образования: 8 (812) -39-44-68
Омская область
- Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) -98-93-38
- Региональная горячая линия: (3812) -7-74-92
- Проверить регистрацию на ЕГЭ-2026: ege-omsk.ru
Краснодарский край
- Центр оценки качества образования:
- ВПР: +7 (929) -30-90-40
- ОГЭ: +7 (928) -24-26-58
- ЕГЭ: +7 (918) -89-99-02
📝 Онлайн-регистрация и электронные услуги
Удобный сервис для подачи заявлений на участие в ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ и итоговом сочинении/изложении:
- gia.edu.ru — официальный портал регистрации
К заявлению допускаются:
- Участник, достигший 14 лет;
- Родитель (законный представитель) участника.
💡 Что делать, если телефон занят?
- Повторите попытку через 5-10 минут.
- Используйте электронную приёмную на сайте Рособрнадзора: заявки обрабатываются в порядке очереди.
- Для срочных вопросов (утрата паспорта, болезнь в день экзамена) звоните 112 и просите соединить с дежурным отделом образования вашего района.
🕒 Режим работы горячих линий
| Уровень | Дни недели | Часы работы (мск) |
|---|---|---|
| Федеральный (495) | Пн–Пт | 08:00–20:00 |
| Региональные отделы СПб | Пн–Сб | 09:00–18:00 |
| Онлайн-сервисы | Круглосуточно | 24/7 |
📌 Краткий чек-лист перед звонком
- Уточните ФИО, № паспорта/СНИЛС участника.
- Подготовьте № личного дела/приказа, если он есть.
- Сформулируйте кратко суть вопроса (ошибка в регистрации, замена ППЭ, допуск к ГВЭ).