Внимание! Ниже приведены актуальные контактные данные, по которым жители Новолялинского городского округа могут обратиться в Управление образования (УО) по любым вопросам: приём в школу и детский сад, перевод ребёнка, льготы, жалобы, предложения и иные обращения.
Основные контактные данные Управления образования
- Фактический адрес: 624080, Свердловская обл., г. Новая Ляля, ул. Ленина, 15
- Почтовый адрес: 624080, Свердловская обл., г. Новая Ляля, УО, ул. Ленина, 15
- Телефон «горячей линии»: +7 (34356) —22-11
- Телефон приёмной: +7 (34356) —10-05
- Электронная почта: uo@novolyalya.ru
- Официальный сайт: https://uo.novolyalya.ru
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Порядок личного приёма граждан
Личный приём ведёт руководитель Управления образования – Татьяна Викторовна Кузнецова.
День приёма: каждая вторая и четвёртая среда месяца с 15:00 до 17:00.
Предварительная запись обязательна по телефону 2-10-05 или через электронную форму на сайте.
Электронное обращение
Заполнить форму электронного обращения можно:
- На сайте УО в разделе «Обращения граждан».
- Через Единый портал госуслуг gosuslugi.ru → «Мои обращения» → «Создать обращение» → выбрать «Свердловская обл.» → «Органы местного самоуправления» → «Управление образования г. Новая Ляля».
Телефоны «горячих линий» и экстренной связи
| Направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий вопрос по образованию | +7 (34356) —22-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Вопросы по питанию в школах | +7 (34356) —20-98 | Пн–Пт 08:00–16:00 |
| Вопросы безопасности (противопож. режим) | +7 (34356) —21-91 | Круглосуточно |
Как подать письменное обращение
Письменные обращения принимаются:
- через почтовый ящик в фойе Управления образования (ул. Ленина, 15);
- по почте заказным письмом с уведомлением;
- через МФЦ «Мои документы» г. Новая Ляля (ул. Комсомольская, 7).
Обязательно укажите: фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес для ответа, суть вопроса/жалобы.
Срок рассмотрения — 30 календарных дней (по закону № 59-ФЗ).
Официальные сообщества в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/uo_novolyalya
- Telegram-канал: t.me/uo_novolyalya
Полезные ссылки
- Перечень документов, выдаваемых в УО (справки, копии приказов)
- Единая государственная российская база детей-сирот
- Раздел для родителей: льготы, компенсации, отпуск за свой счёт
Правила дистанционного общения с УО
- Не размещайте персональные данные третьих лиц в открытом доступе (паспорт, СНИЛС).
- Приложите скан/фото документов только в ответ на официальный запрос.
- Каждое обращение регистрируется в системе «АИС «Электронная приёмная»; номер присваивается автоматически.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро примут ребёнка в 1-й класс?
Ответ: С 1 апреля по 30 июня подайте заявление через Госуслуги или в МФЦ. При наличии места ребёнок будет зачислен в течение 3 рабочих дней. - Куда жаловаться на некачественное питание?
Ответ: Позвоните на «горячую линию» питания 2-20-98 или направьте обращение на piro@novolyalya.ru. - Могу ли я получить консультацию онлайн?
Ответ: Да, в группе VK «УО Новолялинского ГО» по вторникам и четвергам с 17:00 до 18:00 проходят прямые эфиры «Вопрос-ответ».
Информация обновлена: 15 июня 2024 г. Управление образования Новолялинского городского округа.