Если ваш муж, брат, отец или другой родственник находится в зоне СВО, вы имеете право на ежемесячную выплату на каждого ребёнка — от 2 000 до 12 000 ₽, в зависимости от региона. Чтобы не потерять ни одного дня выплат и быстро решить спорные вопросы, сохраните себе эту подборку актуальных контактов (обновлено 23 апреля 2026 г.).
Единый федеральный номер «Горячая линия для семей мобилизованных»
###-###-####, круглосуточно, бесплатно по России.
Куда звонить:
- по вопросам начисления и задержки выплат;
- если СНИЛС/банковские реквизиты ребёнка изменились;
- по статусу заявления на портале Госуслуги.
Минтруд РФ и Пенсионный фонд
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Минтруд РФ | ###-###-#### | mobipod@mintrud.gov.ru |
| ПФР «Дети СВО» | ###-###-#### | deti-svo@pfr.gov.ru |
Региональные службы поддержки
Каждый субъект РФ назначает выплату по-своему. Ниже — контакты крупнейших регионов. Если вашего региона нет в списке, позвоните на федеральную горячую линию и вас переведут.
Москва и МО
- Москва: ###-###-#### (многоканальный)
- Московская область: ###-###-####, deti@mosreg.ru
Санкт-Петербург и ЛО
- СПб: ###-###-#### (пн–пт 08:00–20:00)
- Ленобласть: ###-###-####
Дальневосточный федеральный округ
- Приморский край — ###-###-####
- Хабаровский край — ###-###-####
- Саха (Якутия), ###-###-#### (внутри республики)
Военкоматы и органы соцзащиты
При смене места жительства, рождении нового ребёнка или уходе второго родителя на контракт/мобилизацию обязательно уведомите:
- военный комиссариат по месту мобилизации (где числится ваш родственник);
- УСЗН (управление социальной защиты населения) по месту регистрации семьи.
Найти адрес и телефон УСЗН можно в два клика: зайдите на gosuslugi.ru → «Соцподдержка семей мобилизованных» → выберите регион.
Онлайн-поддержка в мессенджерах
| Площадка | Ссылка / ID | Режим работы |
|---|---|---|
| Telegram-канал «Выплаты детям СВО» | t.me/vyplaty_deti_svo | 24/7, модераторы отвечают в течение 15 мин |
| VK «Семьи мобилизованных» | vk.com/family_mobilized | 09:00–21:00 мск |
| WhatsApp чат ПФР | ###-###-#### | пн–пт 08:00–20:00 |
Что делать в экстренной ситуации (задержка > 10 дней)
Алгоритм действий:
- Позвоните на федеральную горячую линию ###-###-#### и получите номер вашего личного куратора.
- Сфотографируйте (или сделайте скрин) историю выплат в Госуслугах.
- Отправьте письмо в Минтруд: mobipod@mintrud.gov.ru с темой «Задержка выплаты №____» и приложите скрин.
- Если сумма более 15 000 ₽ просрочена, обратитесь в прокуратуру онлайн через сервис онлайн-прокуратура.рф, дела рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли получить деньги, если я прописана в одном регионе, а ребёнок учится в другом?
Да, выплата привязана к месту регистрации законного представителя (матери, отца или опекуна), а не к месту учёбы ребёнка.
Как быстро приходят деньги после подачи заявления?
По федеральному регламенту — до 10 календарных дней. Если прошло 11-й день, см. пункт 6.
Могу ли я получить аванс, если деньги «зависли»?
В 14 регионах (Москва, Санкт-Петербург, Краснодарский край и др.) введён механизм аварийного аванса — обратитесь в УСЗН вашего города с заявлением «о выплате аванса».
Полезные ссылки — сохраните в закладки
- Заявление на выплату онлайн
- Калькулятор региональных выплат от ПФР
- PDF-инструкция Минтруда (обновлено 23 апреля 2026)
Если вы нашли устаревший телефон или хотите добавить информацию по вашему региону — напишите нам в Telegram-канал, мы оперативно внесём правки.
Последняя проверка актуальности контактов: 23 апреля 2026 г., 02:34 мск