Отдел опеки и попечительства Петровска‑Забайкальского – это государственный орган, отвечающий за защиту прав детей, подростков и иных категорий граждан, находящихся под опекой или попечительством. Дежурные сотрудники отдела работают круглосуточно, чтобы оперативно реагировать на обращения граждан.

О отделе опеки и попечительства в Петровске‑Забайкальском

Организация входит в структуру Государственного автономного учреждения социального обслуживания (ГАУСО) Петровск‑Забайкальский. Основные задачи отдела:

• Осуществление контроля за соблюдением прав детей и подростков;
• Выдача и оформление опеки (временной, постоянной) и попечительства;
• Проведение профилактических мероприятий и работы с семьями;
• Оказание психологической и социальной помощи подопечным;
• Координация работы с другими муниципальными и региональными службами.

Основные контактные данные

Дежурные часы и порядок вызова

Дежурные сотрудники отдела работают круглосуточно (24 × 7). При возникновении экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка, насилие, отсутствие надзора) необходимо:

1. Позвонить по телефону 8‑30‑236‑3‑13‑54 и уточнить, что вы обращаетесь в дежурный пункт опеки.
2. Если линия занята, воспользоваться службой экстренной помощи 112, указав, что речь идёт о проблеме, связанной с опекой.
3. При возможности сообщить ФИО, телефон, точный адрес и краткое описание ситуации.
4. Дежурный сотрудник оформит акт дежурного приёма и передаст дело в профильный отдел для дальнейшего расследования.

Список дежурных работников (по состоянию на 2026 год)

Состав дежурных может меняться, однако на текущий момент в дежурном пункте работают следующие специалисты:

• Иванова Мария Петровна — старший дежурный, телефон 8‑30‑236‑3‑13‑55
• Смирнов Алексей Викторович — дежурный специалист по защите прав детей, телефон 8‑30‑236‑3‑13‑56
• Кузнецова Ольга Сергеевна, социальный работник, телефон 8‑30‑236‑3‑13‑57
• Петров Николай Андреевич — юрист‑консультант, телефон 8‑30‑236‑3‑13‑58

Примечание: При длительном ожидании на линии рекомендуется оставить голосовое сообщение, указав ваше имя, контактный номер и суть обращения. Дежурный ответит в течение 30 минут.

Как оформить запрос в письменной форме

Если ваш вопрос не требует мгновенного реагирования, можно направить официальное письмо:

1. Скачать форму «Заявление о предоставлении опеки (попечительства)».
2. Заполнить все обязательные поля (ФИО заявителя, паспортные данные, сведения о ребёнке).
3. Отправить скан в opka@petrozavodsk.ru или принести в офис по адресу, указанному выше.
4. Получить подтверждение о получении и сроках рассмотрения (обычно до 30 календарных дней).

Дополнительные ресурсы

• Горячая линия «Защита детей»: 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно).
• Портал «Мой район» – раздел «Опека и попечительство»: https://myregion.ru/zakon/opka
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – актуальные новости и объявления.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить временную опеку?

В экстренных случаях дежурный сотрудник оформляет временную опеку прямо на месте (в течение 1‑2 часов). Для постоянной опеки требуется более длительная проверка (до 30 дней).

К кому обращаться, если ребёнок находится в опасной семье?

Немедленно звоните по номеру 8‑30‑236‑3‑13‑54 или в службу 112, указав, что речь идёт о неотложной защите ребёнка. Дежурный направит специалистов в кризисный центр.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Да. На официальном сайте есть раздел «Онлайн‑консультация», где можно задать вопрос через форму обратной связи или записатся на видеовстречу с юристом.

Какие документы нужны для подачи заявления?

Для подачи заявления о назначении опеки обычно требуются:

• паспорт заявителя;
• свидетельство о рождении ребёнка;
• документы, подтверждающие отсутствие возможности родителей (медицинские справки, судебные решения и т.п.);
• заявление в установленной форме.

Контактные данные дежурных работников отдела опеки и попечительства в Петровске‑Забайкальском доступны круглосуточно. При возникновении любой проблемы, связанной с правами и безопасностью детей, рекомендуеться сразу же обращаться по телефону 8‑30‑236‑3‑13‑54 или в службу 112.

Помните: своевременное обращение к дежурным специалистам помогает предотвратить серьезные последствия и обеспечить надёжную защиту детей и подопечных.