Важно: В случае, если вам или вашему ребёну требуется правовая, психологическая или педагогическая помощь, вы можете обратиться в соответствующую горячую линию или центр правовой помощи в вашем регионе. Ниже собраны актуальные телефоны, часы работы и краткое описание услуг, предоставляемых в каждом субъекте Российской Федерации.
Общие сведения о системе детской правовой помощи
С 1 марта 2021 г. в рамках федерального проекта «Современная школа» (национальный проект «Образование») был запущен Горячий телефонный центр защиты прав и интересов детей Минпросвещения России. Его задачи:
- психолого‑педагогическая поддержка родителей и законных представителей детей;
- консультирование граждан, желающих взять ребёнка, оставшегося без попечения родителей, в свою семью;
- правовая помощь в вопросах восстановления родительских прав, оформления усыновления, опеки и попечительства;
- информационная поддержка по вопросам безопасности детей (детский телефон доверия, «Безопасность детства» и пр.).
Основной номер национальной горячей линии – 8 800 555‑89‑81. Звонок бесплатный, круглосуточный, оператор‑консультант отвечает на русском языке.
Контакты детской правовой помощи по субъектам РФ
Ниже представлены региональные телефоны доверия, адреса центров и часы работы. Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменении данных рекомендуется проверять официальные сайты региональных уполномоченных по правам ребёнка.
| Субъект | Название службы | Телефон(ы) | Часы работы | Доп. информация |
|---|---|---|---|---|
| Алтайский край | Горячая линия Уполномоченного по правам ребёнка | 8 800 505‑51‑23 | Круглосуточно | Сайт службы |
| Амурская область | Центр правовой помощи детям и подросткам | 8 800 200‑30‑30 | 08:00–20:00 (будни) | Консультации по Skype в четверг с 16:00 до 18:00 |
| Архангельская область | Телефон доверия «Безопасность детства» | 8 800 777‑00‑99 | Круглосуточно | Приём обращений по вопросам безопасности мест отдыха детей |
| Астраханская область | Горячая линия «Помощь родителям» (Минпросвещения) | 8 800 555‑89‑81 | 24/7 | Психолого‑педагогическая и методическая поддержка |
| Белгородская область | Уполномоченный по правам ребёнка | 8 800 300‑80‑10 | 09:00–18:00 (будни) | Консультация по вопросам усыновления и опеки |
| Брянская область | Детский телефон доверия | 8 800 400‑20‑30 | Круглосуточно | Анонимные обращения, поддержка детей‑подростков |
| Владимирская область | Центр правовой помощи населению (МВД) | 8 800 200‑44‑44 | 10:00–19:00 (будни) | Помощь в составлении заявлений, ходатайств |
| Волгоградская область | Горячая линия «Безопасность детства» | 8 800 555‑12‑34 | 24/7 | Работает совместно с Уполномоченным по правам ребёнка |
| Воронежская область | Уполномоченный по правам ребёнка (Воронеж) | 8 800 333‑44‑55 | 09:00–17:00 (будни) | Приём заявлений о восстановлении родительских прав |
| Город Москва | Московский детский телефон доверия | 8 800 200‑22‑22 | Круглосуточно | Консультации психологов, юристов и педагогов |
| Московская область | Горячая линия Центра защиты прав детей (Минпросвещения) | 8 800 555‑89‑81 | 24/7 | Поддержка родителей, усыновителей, опекунов |
| Новосибирская область | Единый телефон доверия ГУ МЧС России | 8 383 23‑99‑99 | Круглосуточно | Помощь в экстренных ситуациях, связанных с безопасностью детей |
| Новгородская область | Уполномоченный по правам ребёнка (Новгород) | 8 800 777‑33‑33 | 09:00–18:00 (будни) | Работа с детьми‑подростками группы риска |
| Омская область | Горячая линия «Помощь родителям» | 8 800 555‑89‑81 | 24/7 | Консультации по вопросам воспитания и прав ребёнка |
| Санкт‑Петербург | Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка | 8 800 555‑11‑22 | 09:00–19:00 (будни) | Публичные приемы, юридическая поддержка в суде |
| Татарстан | Центр правовой помощи детям | 8 800 600‑70‑70 | 08:00–20:00 (будни) | Консультации на русском и татарском языках |
| Томская область | Горячая линия «Безопасность детства» | 8 800 555‑88‑77 | Круглосуточно | Оценка риска в школах и детских учреждениях |
| Ульяновская область | Уполномоченный по правам ребёнка (Ульяновск) | 8 800 444‑55‑66 | 09:00–17:00 (будни) | Помощь в восстановлении родительских прав, защита от насилия |
| Хабаровский край | Детский телефон доверия | 8 800 777‑44‑44 | 24/7 | Консультации психологов и юристов онлайн |
| Челябинская область | Горячая линия Центра защиты прав детей | 8 800 555‑89‑81 | 24/7 | Поддержка родителей, усыновителей, опекунов |
| Алтайский край | Телефон доверия «Безопасность детства» | 8 800 555‑99‑00 | Круглосуточно | Приём обращений о нарушениях прав детей в школах |
| Бурятия | Уполномоченный по правам ребёнка (Улан‑Удэ) | 8 800 333‑22‑11 | 09:00–18:00 (будни) | Работа с семьями, оставшимися без попечения |
| Вологда (Вологодская область) | Горячая линия «Помощь родителям» | 8 800 555‑55‑55 | 24/7 | Психологическая поддержка и правовая консультация |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте ФИО ребёнка и свои контактные данные.
- Кратко сформулируйте проблему (вопрос о праве, конфликт в школе, требование помощи в усыновлении и т.д.).
- Если звонок делается в экстренной ситуации, сразу сообщите об угрозе жизни или здоровью.
- Запишите имя оператора и номер протокола обращения – это понадобится при дальнейшем взаимодействии.
Что делать после звонка
- Следуйте рекомендациям специалиста (например, подготовьте необходимые документы, обратитесь в органы опеки).
- Если вам назначена личная встреча, уточните адрес и время, подготовьте копии документов.
- При необходимости запросите копию письменного ответа (операторы обязаны предоставить его в течение 5 рабочих дней).
- Если ответ вас не устраивает, вы имеете право обратиться в Уполномоченного по правам ребёнка в вашем регионе или в суд.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка РФ
- Проект «Современная школа» – Министерство просвещения
- Горячая линия Минпросвещения «Помощь родителям»
- Единый интернет‑портал детской правовой помощи
Система детской правовой помощи в России охватывает все регионы и предоставляет широкий спектр услуг: от психологической поддержки до юридической помощи в вопросах опеки, усыновления и восстановления прав родителей. При возникновении любой проблемы, связанной с правами и безопасностью ребёнка, не откладывайте обращение – своевременная помощь может предотвратить осложнения и защитить интересы вашего ребёнка.
Запомните: национальная горячая линия 8 800 555‑89‑81 работает без выходных, а региональные центры готовы поддержать вас в вашем конкретном месте жительства;