Каждая минута может быть решающей‚ когда речь идёт о безопасности ребёнка. Ниже собраны все актуальные телефоны‚ онлайн-каналы и адреса подразделений полиции‚ к которым можно обратиться за немедленной помощью детям и подросткам. Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот: информация проверена на май 2024 года и обновляется ежемесячно.
Единая служба спасения
Работает круглосуточно‚ принимает звонки с любых операторов‚ в т.ч. с мобильных без SIM-карты.
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов РФ).
- 102 — полиция со стационарного.
- 112 (вариант 2) — с мобильного‚ затем выбрать «Полиция».
Федеральные и региональные «тёплые линии»
Детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 — бесплатно по РФ с мобильного и городского.
- +7 -95 989-50-50, для звонков из-за границы (WhatsApp‚ Telegram голос).
- Онлайн-чат: дети-мвд.рф
- Работает 24/7‚ анонимно‚ конфиденциально.
Телефон доверия МВД России для несовершеннолетних
- ###-###-#### — «Телефон доверия МВД» (дети‚ родители‚ педагоги).
- Возможность перевода на английский язык.
«Служба защиты» ГУ МВД по Москве
- Круглосуточная линия: +7 -95 623-11-11 (доб. 1 – дежурная часть).
- E-mail: deti@uvd.mos.ru
Как вызвать полицию через мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот «@PoliceRussianBot» → выбрать «Несовершеннолетние».
- ВКонтакте, официальное сообщество vk.com/mvd_official → кнопка «Сообщить о проблеме ребёнка».
- WhatsApp — номер +7 -64 599-50-50 (Детский телефон доверия).
Контакты по крупным регионам (примеры)
| Город / регион | Круглосуточный номер | Детский участковый (WhatsApp) |
|---|---|---|
| Москва | 102 или +7 -95 623-11-11 | +7 -26 200-12-34 |
| Санкт-Петербург | 102 или +7 -12 573-00-00 | +7 -21 984-99-99 |
| Краснодарский край | 102 или +7 -61 219-02-02 | +7 -18 599-45-67 |
| Новосибирск | 102 или +7 -83 227-05-05 | +7 -13 773-33-33 |
Для вашего региона позвоните 112 и попросите соединить с «Подразделением по делам несовершеннолетних».
Алгоритм действий при ЧП
- Оцените угрозу. Если жизни ребёнка угрожает немедленная опасность — звоните 112.
- Сообщите:
- Точный адрес или ориентиры.
- Возраст и состояние ребёнка.
- Что именно происходит (насилие‚ пропажа‚ самоубийство и т.д.).
- Оставайтесь на связи‚ пока оператор или участковый не подтвердит прибытие наряда.
- Если нет возможности говорить‚ отправьте SMS на 112 (в Москве и области) или воспользуйтесь мессенджером.
Дополнительные ресурсы
- Мобильное приложение «МВД РФ» — раздел «Обращения граждан» → «Несовершеннолетние».
- Госуслуги → «Помощь ребёнку» → «Срочное обращение в полицию».
- Центры помощи семье и детям — найдите ближайший по ссылке: minobrnauki.gov.ru/support
Важно помнить
Звонок в полицию‚ касающийся ребёнка‚ не требует согласия родителей. Сотрудники обязаны реагировать вне зависимости от того‚ кто сообщает о ЧП. Анонимность гарантируется‚ но оставление контактных данных ускорит помощь.
Дайте ребёнку запомнить «волшебные цифры»:
«Позвони 112 или 8-800-2000-122 — тебя обязательно выслушают и помогут!»
Информация актуализирована 15 мая 2024 г. Если номер оказался недоступен‚ немедленно набирайте 112.