Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге — это независимый должностной орган‚ который защищает права и законные интересы детей и их родителей. Он осуществляет приём граждан‚ рассматривает жалобы на действия (бездействие) органов власти‚ учреждений‚ организаций и должностных лиц‚ нарушающих права ребёнка.
Контактные данные уполномоченного
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- Адрес офиса:
191124‚ г. Санкт-Петербург‚ вн.тер.г. Муниципальный округ Смольнинское‚ Суворовский пр-кт‚ д. 62‚ литера А‚ помещ. 2-н‚ часть помещ; 34-40 - Почтовый адрес для корреспонденции:
190900‚ Санкт-Петербург‚ BOX 1163 - Телефон:
(812) -00-36-49‚ 710-00-15 - Официальный сайт:
https://spb.och.gov.ru - Запись на онлайн-приём:
Онлайн-запись
Уполномоченный по правам ребёнка в Ленинградской области
Если ваш вопрос касается Ленинградской области‚ обращайтесь к региональному омбудсмену:
- Ф. И. О.: Толстова Татьяна Николаевна
- Адрес: 191311‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. Смольного‚ д. 3
- Телефон: (812) -00-36-49‚ 710-00-15
- Официальный сайт:
https://lenobl.och.gov.ru
Как записаться на личный приём
Онлайн-запись
Самый быстрый способ — воспользоваться электронной формой записи на официальном сайте омбудсмена. Для этого:
- Перейдите на страницу «Онлайн-запись на приём».
- Выберите удобную дату и время.
- Заполните анкету (Ф. И. О.‚ контактные данные‚ краткое описание вопроса).
- Подтвердите запись по SMS или e-mail.
Запись по телефону
Позвоните по телефону (812) -00-36-49 или 710-00-15 и скажите‚ что хотите записаться на личный приём. Администратор подберёт удобное время и сообщит список необходимых документов.
Письменное обращение
Если вы не можете приехать лично‚ направьте письменное обращение:
- По почте: 190900‚ Санкт-Петербург‚ BOX 1163
- В электронном виде через форму обратной связи на сайте: https://spb.och.gov.ru/feedback
Что взять с собой на приём
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается несовершеннолетнего).
- Документы‚ подтверждающие нарушение прав ребёнка (письма‚ решения судов‚ справки‚ фотографии‚ аудио/видеозаписи и т. д.).
- Записка с кратким изложением сути вопроса (поможет быстрее разобраться в ситуации).
Дополнительные ресурсы
В случае‚ если вы проживаете за пределами Санкт-Петербурга или Ленинградской области‚ ваше обращение будет перенаправлено в соответствующий регион России. Полный перечень адресов и телефонов детских омбудсменов всех субъектов РФ можно найти на официальном сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка.
Полезные советы
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Если не можете приехать‚ заранее отмените запись‚ чтобы освободить время другим.
- Если нужна помощь при заполнении форм или переводчик‚ заранее сообщите об этом по телефону.
Важно! Уполномоченный по правам ребёнка предоставляет бесплатную юридическую и социальную помощь. Не доверяйте посредникам‚ которые просят оплату за «ускорение» или «гарантированное решение» — все услуги омбудсмена предоставляются без взимания платы.