Когда ребёнку или подростку становится тяжело, каждая минута может быть решающей. Ниже — подборка действующих телефонов доверия и онлайн-ресурсов, куда можно обратиться за круглосуточной, бесплатной и анонимной психологической помощью. Все номера проверены на актуальность по состоянию на 22 апреля 2026 г.
💡 О главном за 15 секунд
- Единый федеральный номер: 8-800-2000-122 — работает по всей России, звонок бесплатный.
- Дополнительные региональные линии — если линия 8-800-2000-122 занята.
- Обращаться могут дети, подростки, родители, педагоги и любой взрослый, кто обеспокоен состоянием ребёнка.
📞 Единый федеральный номер детского телефона доверия
8-800-2000-122
- Круглосуточно и бесплатно со всех операторов РФ.
- Анонимно, без записи разговора.
- Работают профессиональные психологи-консультанты, обученные детско-подростковой терапии и кризисному вмешательству.
🌍 Региональные «горячие линии»
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- 8 (812) -08-40-41 — Институт психотерапии и консультирования «Гармония» (СЗГМУ им. И.И. Мечникова).
- Короткие номера: 112 или 004 (действуют во всех районах города).
Москва и Московская область
- ###-###-####, Единая справочная служба экстренной психологической помощи.
- Новый номер: 7 499 530 05 00.
Новосибирская область
- ###-###-#### — областной круглосуточный телефон доверия для детей и подростков.
- Дополнительный: ###-###-####.
Другие регионы
Если вы живёте вне перечисленных областей, звоните на 8-800-2000-122, система автоматически соединит вас с ближайшим региональным центром помощи.
💻 Онлайн-ресурсы и чаты
- Сайт «Помощь рядом» — https://помощь-рядом.рф
Чат с психологом, форум для подростков, интерактивные тесты на самочувствие. - Telegram-канал «Детский телефон доверия» — @childhotline
Ежедневные советы, короткие упражнения для самопомощи и ссылки на онлайн-консультации. - ВКонтакте — vk.com/childhotline
Можно написать в личные сообщения и получить ответ специалиста в течение 1–2 часов.
🧭 Как подготовиться к звонку
- Выберите уединённое место. Это поможет говорить откровенно.
- Не нужно называть фамилию или адрес. Достаточно имени (можно вымышленного) и возраста.
- Кратко опишите проблему. Психолог поможет разобраться в деталях по ходу разговора.
❤️ Слова, которые стоит сказать себе перед звонком
«Обращение за помощью, это не слабость, а первый шаг к безопасности и спокойствию».
📝 Памятка для родителей и педагогов
- Не откладывайте звонок, если ребёнок говорит о суицидальных мыслях, самооценке «ноль» или переживает буллинг.
- Во время разговора с психологом можно присутствовать рядом, но только с согласия подростка.
- После звонка специалист может порекомендовать очную консультацию — это нормально и безопасно.
🔗 Не забываем: помощь всегда рядом
Сохраните главный номер в записной книжке телефона своего ребёнка или в закладках браузера:
8-800-2000-122
Круглосуточно. Бесплатно. Конфиденциально.
Информация актуализирована . При обнаружении изменений номеров просьба сообщить через обратную связь на сайте помощь-рядом.рф.