Исследование Лаборатории Касперского показало: каждый четвертый ребёнок проводит всё свободное время в гаджетах. Это увеличивает риски тревожных расстройств‚ депрессии и суицидальных мыслей. Если ваш ребёнок вдруг «закрылся»‚ стал агрессивным или жалуется на «боль внутри»‚ — не откладывайте обращение за помощью. Ниже собраны экстренные контакты детских психологов и служб‚ которые работают круглосуточно и анонимно.
Телефоны экстренной психологической помощи для детей и подростков
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122
Работает 24/7‚ звонок бесплатный со всех операторов РФ. Есть онлайн-чат на сайте детскийтелефон.рф. - Служба «Твоя территория» 8-800-2000-123
Поддержка подростков 12-18 лет. Конфиденциально‚ можно писать в Viber / WhatsApp по тому же номеру. - МЧС «Служба спасения» 112
Если речь идёт об угрозе жизни ребёнка или суициде‚ звоните 112 и запрашивайте психолога-спасателя.
Онлайн-чаты и мессенджеры
| Сервис | Как связаться | Возраст |
|---|---|---|
| Детский Телефон Доверия | Telegram-бот @doverie122_bot | 5-18 лет |
| Психологическая служба Яндекса | Чат в Яндекс ID → «Психолог» | 0-18 лет (с родителем) |
| Фонд «Помощь рядом» | ВКонтакте «Помощь рядом» | 10-18 лет |
Горячие линии регионов
Если вы не в Москве или Санкт-Петербурге‚ ниже — короткий список региональных номеров‚ где дежурят детские психологи:
- Москва: ###-###-#### (Московская служба психологической помощи)
- Санкт-Петербург: ###-###-#### (Кризисный центр «СПАС»)
- Новосибирск: ###-###-####
- Екатеринбург: ###-###-####
- Краснодар: ###-###-####
Мобильные приложения
- «Мой психолог» (iOS/Android) — видеоконсультации 24/7‚ первая 15 минут бесплатно.
- «Antistress Kids» — интерактивные арт-терапии и авточат с психологом.
- «Я рядом» — экстренная кнопка SOS: одно нажатие — и вы на связи с психологом-волонтёром.
Когда звонить немедленно
Экстренная помощь нужна‚ если ребёнок:
- говорит о самоубийстве или «желании исчезнуть»;
- отказывается от еды/сна более 2-х суток;
- перестал выходить из комнаты‚ не реагирует на близких;
- испытывает панические атаки (учащённое сердцебиение‚ одышка‚ страх смерти);
- подвергся буллингу или сексуальному насилию.
Алгоритм действий родителя
- Сохраняйте спокойствие. Дети «читают» эмоции взрослых.
- Безопасность прежде всего. Уберите опасные предметы‚ останьтесь рядом.
- Позвоните 112 или 8-800-2000-122: коротко опишите ситуацию дежурному.
- Следуйте инструкциям специалиста. Возможно‚ потребуется выездная бригада скорой психологической помощи.
- Запишитесь на очный приём к детскому психологу/психиатру в течение 24-48 часов.
Неотложные офлайн-центры
В крупных городах работают кризисные центры‚ где можно прийти без записи:
- Москва — Центр психического здоровья детей и подростков им. Г.Е. Сухаревой (м. Сухаревская‚ ул. Маши Порываевой‚ 14).
- Санкт-Петербург — Кризисный центр «Антон тут рядом» (ул. Рубинштейна‚ 28).
- Нижний Новгород — Региональный центр помощи детям «Возможность» (ул. Пискунова‚ 22).
Как подготовить ребёнка к звонку или визиту
Важно: не пугайте формулировками «психиатр» или «психушка». Скажите: «Мы найдём человека‚ который поможет нам разобраться в твоих чувствах». Расскажите‚ что:
- разговор конфиденциален;
- психолог на его стороне;
- можно говорить только то‚ что удобно.
Родительский чат «Я не один»
Если вам самому тяжело‚ присоединяйтесь к анонимному Telegram-чату родителей‚ которым помогли детские психологи: t;me/ya_ne_odin.
Запомните: чем раньше вы обратитесь‚ тем выше шанс сохранить жизнь и психическое здоровье вашего ребёнка. Сохраните эту страницу в закладках или добавьте номера в контакты телефона под именем «Помощь». Иногда одного звонка достаточно‚ чтобы «потухший» глаза вновь засияли.
Детский телефон доверия 8-800-2000-122 — звоните прямо сейчас‚ если ваш ребёнок рядом и ему плохо.