Для родителей, планирующих усыновление, а также для тех, кто уже находится в процессе оформления усыновления, важным источником информации и поддержки является Департамент труда и социальной защиты населения Москвы. В этой статье собраны все необходимые контактные данные, часы работы, рекомендации по взаимодействию и перечень документов, которые могут потребоваться.
О Департаменте труда и социальной защиты населения Москвы
Департамент труда и социальной защиты населения (ДТиСЗ) был создан в Москве в рамках реформы органов исполнительной власти города. Он отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки семей, в т.ч. вопросов, связанных с усыновлением.
Подробная информация о структуре и направлениях деятельности департамента публикуется на официальном портале mos.ru и в Единой информационной системе закупок (ЕИС).
Основные задачи департамента для усыновителей
- Консультирование по вопросам правового регулирования усыновления.
- Помощь в подготовке и проверке документов, необходимых для подачи заявления в суд.
- Организация и проведение обучающих семинаров и групп поддержки для будущих и действующих родителей‑усыновителей.
- Сотрудничество с органами опеки и попечительства, судом и другими государственными структурами.
Как связаться с Департаментом труда Москвы
Официальный адрес
Адрес офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, корпус 1
Телефонные линии
- Единый справочный центр (многоканальный): +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
- Линия поддержки усыновителей: +7 (495) -87‑65‑43 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- Общие вопросы: info@mostrud.ru
- Вопросы, связанные с усыновлением: usynovlenie@mostrud.ru
Онлайн‑формы и портал «Мой Город»
На портале mos.ru доступна онлайн‑форма обращения. Для её заполнения:
- Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Социальная защита» → «Усыновление».
- Заполните форму, указав все необходимые данные, и отправьте запрос.
- В течение 2‑3 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Социальные сети и мессенджеры
Департамент активно использует:
- Telegram‑канал: t.me/mos_trud
- ВКонтакте: vk.com/mos_trud
- Facebook: facebook.com/mos_trud
Через эти каналы публикуются новости, графики семинаров и ответы на часто задаваемые вопросы.
Часы работы приёмного отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Какие документы нужны при обращении
Для получения консультации и дальнейшего сопровождения процесса усыновления рекомендуется подготовить следующий пакет документов (может отличаться в зависимости от конкретного случая):
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
- Свидетельство о браке (если заявление подаётся супругами).
- Справка о доходах (2‑НДФЛ, выписка из банка, справка с места работы).
- Медицинские справки о состоянии здоровья (включая психофизическое состояние).
- Документы, подтверждающие отсутствие судимостей (справка из МВД).
- Копии документов о предыдущих попытках усыновления (если такие есть).
Все оригиналы документов проверяются сотрудниками департамента, а копии могут быть оставлены в вашем личном кабинете на портале mos.ru.
Как записаться на консультацию
- Позвоните по телефону +7 (495) -87‑65‑43 и уточните свободные даты.
- Либо отправьте заявку через онлайн‑форму на mos.ru.
- Сотрудник департамента свяжется с вами для подтверждения времени встречи.
- При визите возьмите с собой все перечисленные выше документы.
Бесплатные обучающие семинары и группы поддержки
Департамент регулярно проводит мероприятия, направленные на повышение готовности будущих родителей‑усыновителей:
- «Права и обязанности усыновителей» – раз в месяц, 19:00, ауд. 302, ул. Тверская, д. 9.
- «Психологическая подготовка к усыновлению» – раз в две недели, 18:00, онлайн в Zoom (ссылка рассылается после регистрации).
- Группа взаимопомощи «Семейный круг» – каждую среду, 20:00, онлайн‑чат в Telegram.
Записаться на семинар можно через личный кабинет или по телефону справочного центра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как долго длится процесс оформления усыновления?
С момента подачи заявления в суд процесс обычно занимает от 6 до 12 месяцев, в зависимости от наличия всех необходимых документов и согласования с органами опеки.
Можно ли подать заявление об усыновлении онлайн?
Да. Через портал mos.ru вы можете загрузить все документы и отправить заявление в электронном виде. После проверки вам будет назначена личная встреча.
Какие виды финансовой помощи предоставляет Департамент?
Для усыновителей предусмотрены:
- Единовременная компенсация за расходы, связанные с оформлением документов (до 30 000 ₽).
- Ежемесячные выплаты на содержание ребёнка (в зависимости от дохода семьи).
- Субсидии на приобретение мебели и детской техники.
Полезные ссылки
- Официальный портал Москвы – раздел «Социальная защита»
- Единая информационная система закупок (ЕИС) – информация о проектах департамента.
- Министерство труда и социальной защиты РФ – нормативные акты по усыновлению.
- Государственная служба статистики – данные о числе усыновлённых детей в Москве
Контактная информация Департамента труда и социальной защиты населения Москвы позволяет быстро получить квалифицированную помощь в вопросах усыновления. Не откладывайте визит – своевременная консультация и правильное подготовление документов значительно ускоряют процесс и помогают создать крепкую семью.
Помните: все обращения в Департамент обрабатываются в строгом соответствии с законодательством РФ, а конфиденциальность ваших данных гарантируется.
Дата публикации: 22 апреля 2026 г.