В 2026 году московские семьи продолжают получать государственную поддержку через Единый центр «Социальное казначейство» – это объединённый орган, куда перешли все бывшие районные отделы социальной защиты. Чтобы не тратить время на личные визиты, большинство выплат по детям можно оформить дистанционно. Ниже – свежие телефоны, адреса, режимы работы и пошаговые инструкции.
Горячие линии по детским выплатам
- 8 (495) -77-77-77 – единая справочная по детским пособиям Москвы (круглосуточно, автоматизированная система).
- 8 (495) -70-44-44 – запись на личный приём в центры «Мои Документы» и в «Социальное казначейство».
- 8 (800) -50-73-41 – бесплатный звонок по России для вопросов о детских выплатах и льготах.
- 8 (495) -22-73-41 – аналогичный московский номер.
- 8 (800) -01-46-29 – юридическая консультация Департамента труда и соцзащиты (круглосуточно, чат и звонки).
Кратко: как получить детскую выплату онлайн
- Зайдите на портал «Московские услуги» или в мобильное приложение «Мой Москва».
- Выберите раздел «Социальные выплаты» → «Детские пособия».
- Подайте заявление, прикрепив пакет документов (СНИЛС и полис ОМС ребёнка, свидетельство о рождении, выписку из ЕГРН/ЕГРН или договор аренды жилья);
- Отслеживайте статус в личном кабинете; при необходимости вас пригласят на очную встречу в ближайший центр «Мои Документы».
Контакты центрального аппарата Департамента труда и соцзащиты г. Москвы
Адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчёвская, д. 21 (м. Комсомольская, Красные ворота).
Телефон приёмной: +7 (495) -23-10-20.
Прямая линия с руководством: по понедельникам с 15:00 до 18:00 по тому же номеру.
Факс: +7 (495) -25-10-51.
E-mail: dszn@mos.ru
Как добраться
- Метро «Комсомольская» (Сокольническая и Кольцевая линии): выход 3, затем 5 минут пешком по ул. Каланчёвской.
- Общественный транспорт: автобусы/троллейбусы № 40, 76, 83, 116, 120 – остановка «Станция Комсомольская».
- Пандусы и лифты доступны со стороны двора.
Адреса филиалов «Социальное казначейство» в округах Москвы (примеры)
| Округ | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Северный АО | ул. Верхняя Масловка, д. 12 | +7 (495) -77-77-77 (доб. 1) | пн-пт 08:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
| Западный АО | ул. Зорге, д. 15 | +7 (495) -77-77-77 (доб. 2) | пн-пт 08:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
| Юго-Восточный АО | ул. Окская, д. 4 | +7 (495) -77-77-77 (доб. 3) | пн-пт 08:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
Найдите полный список отделений на mos.ru/services или в приложении «Мой Москва».
Чат-боты и мессенджеры
- Александра – официальный чат-бот Департамента соцзащиты в Telegram и ВКонтакте (@alexandra_mos_bot). Отвечает 24/7 на вопросы о детских пособиях, подбирает ближайший центр обслуживания и выдаёт шаблон заявления.
- Через бота можно записаться на очный приём и получить push-уведомление о готовности выплаты.
Напоминание: какие документы чаще всего требуют для детской выплаты
- СНИЛС ребёнка и заявителя (родителя/опекуна). Заказать СНИЛС новорождённому можно сразу при оформлении свидетельства о рождении через МФЦ.
- Полис ОМС. Оформляется в любой страховой медорганизации, действующей в Москве (бесплатно, срок 3 рабочих дня).
- Справка о составе семьи или выписка из ЕГРН/ЕГРН о регистрации по месту жительства.
- Банковские реквизиты (сберкнижка «Мир» или номер счёта/карты).
Дополнительные ресурсы
- Портал «Пандус» – карта доступности всех центров социальной защиты (подъёмы, лифты, ширина дверей). panduss.mos.ru
- Городская справочная: 8 (495) -77-77-77 – универсальный номер для любых вопросов по соцвыплатам Москвы.