В 2026 году семьи с детьми по-прежнему могут рассчитывать на самый широкий спектр государственной поддержки, который администрирует Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы. Ниже вы найдёте актуальные контакты, адреса и алгоритм обращения именно за детскими выплатами: от ежемесячных пособий до единовременных компенсаций.
Центральный офис Департамента
- Адрес: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д. 88
- Метро: станции Маяковская, Новослободская, Пушкинская, Тверская (пешком 10–12 минут)
- Телефон «горячей линии» по детским выплатам: +7 (495) -70-45-09
- Единая справочная служба Правительства Москвы: +7 (495) -57-95-59 (многоканальный)
- E-mail: info@dtusz.mos.ru (тема письма: «Вопрос по детским выплатам»)
- Режим работы приёмной:
- Пн, Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Обед: 12:30 – 13:15
- Сб, Вс: выходной
Режим работы в 2026 году
С 15 января 2026 г. действует приказ № 8, в котором прописаны итоги отбора поставщиков социальных услуг. Это значит, что личные и дистанционные консультации по детским пособиям проводятся без предварительной записи в указанные часы. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие право на выплату (справки о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.).
Онлайн-каналы подачи заявлений
- Единый портал государственных услуг Москвы (mos.ru). В личном кабинете выберите раздел «Дети → Детские выплаты» → «Сформировать заявление».
- Мобильное приложение «Мой Москвич». Вкладка «Соцподдержка» → «Оформить выплату» → «Для семей с детьми».
- Бот «СоцЗащита Москвы» в Telegram. Наберите команду
/start→ «Детские выплаты».
Региональные (районные) отделения
Если вам удобнее решать вопрос «по месту жительства», обращайтесь в МФЦ или районный отдел социальной защиты. Полный список адресов и телефонов доступен на mos.ru, но самые крупные центры:
- Северный округ: ул. Тимирязевская, 1, тел. +7 (499) -01-75-50
- Восточный округ: ул. 9 Мая, вл. 1, тел. +7 (495) -77-77-77
- Западный округ: ул. Покрышкина, 6, тел. +7 (499) -40-30-02
Полезные советы перед обращением
- Заготовьте электронные копии документов (PDF/JPEG) — при дистанционном обращении это ускорит рассмотрение заявки.
- Проверьте квитанции об оплате ЖКХ за последние 3 месяца — они потребуются для подтверждения регистрации ребёнка.
- Если возраст ребёнка превышает 3 года, уточните, подходит ли ваша семья под критерии нуждаемости (доход на человека не выше прожиточного минимума).
Часто задаваемые вопросы
Могу ли я подать заявление на пособие отцу ребёнка?
Да, если он является официальным представителем ребёнка и проживает совместно с матерью.
Когда начисляют выплату после одобрения?
На карту «Мир» Сбербанка или Почта Банка, в течение 5 рабочих дней после положительного решения.
Что делать, если пришёл отказ?
Уточните причину по телефону +7 (495) -70-45-09 или через личный кабинет на mos.ru, затем подайте повторное заявление с устранёнными нарушениями в течение 10 дней.
Дополнительные контакты для особых категорий
- Для детей-инвалидов: специалист по инклюзии, тел. +7 (495) -23-11-00 (доб. 2103)
- Для многодетных семей: отдел сопровождения, e-mail: mnogodet@dtusz.mos.ru
- Для опекунов/приёмных родителей: +7 (495) -70-45-09 (доб. 2)
Актуально на 23 апреля 2026 г.
Не забывайте: при любых изменениях законодательства или ваших личных данных (смена прописки, рождение второго ребёнка), обновляйте сведения в личном кабинете на mos.ru или звоните на «горячую линию» Департамента труда и социальной защиты Москвы.