В этой статье собраны актуальные на 2026 год телефоны‚ e-mail‚ адреса и график работы подразделений Департамента социальной политики‚ куда можно обратиться за назначением и перерасчётом пособий․ Всю информацию мы структурировали так‚ чтобы вы могли сразу найти нужный контакт или быстро добавить его в телефон․
Центральный аппарат Департамента социальной политики
Адрес: 123458‚ г․ Москва‚ ул․ Садовая-Кудринская‚ д․ 13‚ стр․ 1
Телефон «горячей линии»: +7 (495) -20-00-00 (многоканальный‚ звонок бесплатный со всех операторов)
E-mail: info@socdep․mos․ru
График работы call-центра: пн–пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00‚ вс – выходной
Как добавить контакт в Android
- Откройте приложение Контакты․
- Нажмите значок «+» в правом нижнем углу․
- Введите имя: Департамент соцполитики – горячая линия․
- Добавьте номер +7 -956200000 и e-mail info@socdep․mos․ru․
- Сохраните․ Контакт автоматически синхронизируется с вашим аккаунтом Google․
Региональные отделения (по федеральным округам)
2․1 Москва и Московская область
- МФЦ «Мои документы» (по вопросам пособий):
☎ +7 (495) -77-55-55
📧 mfc@mos․ru
🕘 пн–сб 08:00–20:00‚ вс 09:00–18:00 - Департамент труда и социальной защиты населения г․ Москвы:
☎ +7 (495) -27-22-22
🏢 г․ Москва‚ Новая площадь‚ д․ 8
2․2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Комитет по социальной политике СПб:
☎ +7 (812) -76-20-20
📧 social@gov․spb․ru - МФЦ «Мои документы» СПб:
☎ +7 (812) -92-39-23
2․3 Дальневосточный федеральный округ
| Регион | Телефон | |
|---|---|---|
| Приморский край | +7 (423) -44-00-11 | soc@primorsky․ru |
| Хабаровский край | +7 (421) -49-00-99 | dep@khabkrai․ru |
| Саха (Якутия) | +7 (411) -41-23-45 | msz@sakha․gov․ru |
Онлайн-обращения и мессенджеры
Портал Госуслуги:
🔗 gosuslugi․ru → Раздел «Социальное обеспечение» → «Пособия»․
Telegram-бот «Соцпомощь»:
Поиск в Telegram: @SocHelperBot․ Бот позволяет:
- проверить статус заявления;
- узнать сумму начисленного пособия;
- записаться на приём в МФЦ․
Порядок обращения по телефону или онлайн
- Подготовьте паспорт‚ СНИЛС и номер заявления (если уже подавали)․
- Для звонков из регионов используйте ###-###-#### (единая федеральная линия)․
- Если вы звоните с мобильного Android‚ сохраните номер как описано выше: Контакты → «+» → ввод данных → Сохранить․
- После сохранения контакт синхронизируется с Google‚ и вы не потеряете номер при смене телефона․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро отвечают на «горячей линии»?
В среднем время ожидания 3–5 минут в будни до обеда и до 7 минут в вечерние часы․
Можно ли отправить заявление на пособие только по e-mail?
Да‚ если регион поддерживает приём сканов через info@socdep․mos․ru․ Письмо должно содержать тему «Заявление на пособие_ФИО_дата»․
Почему контакт не синхронизировался с Google?
Убедитесь‚ что в настройках контактов выбран аккаунт Google‚ а не «Только устройство»․ Проверьте: Настройки → Аккаунты → Google → Синхронизация контактов․
Готовые vCard-файлы для импорта
Чтобы не вводить данные вручную‚ скачайте vCard и импортируйте в один клик:
- Департамент соцполитики (Москва)․vcf
- Комитет соцполитики (СПб)․vcf
Импорт: Контакты Android → Меню → Импорт/Экспорт → Импорт из файла → выберите скачанный ․vcf․
Подводим итог
Храните все важные номера в облачном аккаунте Google: даже если вы потеряете телефон‚ контакты восстановятся автоматически․ Не забывайте‚ что онлайн-заявления через Госуслуги и Telegram-боты работают 24/7‚ а звонки по «горячей линии» – по московскому времени․
Если данные изменятся‚ обновления появятся на официальном сайте socdep․ru и в нашем Telegram-канале @socnews2026․