Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (далее – ДСЗН) отвечает за реализацию государственной политики в сфере защиты прав детей, опеки и попечительства. Ниже собраны актуальные контактные данные, адреса подразделений и режим работы, которые помогут быстро получить необходимую информацию или оформить документы.
Основные реквизиты Департамента
- Полное название: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Сокращённое название: ДСЗН г. Москва
- Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, корп. 2
- Официальный сайт: www.mos.ru/dszn
- Электронная почта: info@dszn.mos.ru
Единая справочная служба
Для получения общей информации, справок о порядке подачи заявлений, а также консультаций по вопросам защиты детей можно воспользоваться единой справочной линией, работающей круглосуточно.
- Телефон: 8 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Время ответа: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Приёмные часы главного офиса Департамента
Если необходимо лично посетить отделение Департамента, следует учитывать приёмный график; Приёмные часы официально установлены приказом Департамента от 23 июля 2024 г. № 739.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: приём только по предварительной записи – 10:00 – 14:00
- Воскресенье и государственные праздники: приём закрыт
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -77‑77‑77 или отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и причины обращения.
Специализированные подразделения по защите детей
В рамках ДСЗН работают несколько подразделений, отвечающих за разные аспекты защиты детей (опека, попечительство, профилактика правонарушений). Ниже указаны их контактные данные.
| Подразделение | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки и попечительства | ул. Тверская, д. 13, корп. 2, офис 101 | +7 (495) -77‑01‑01 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 |
| Отдел профилактики правонарушений среди несовершеннолетних | ул. Тверская, д. 13, корп. 2, офис 102 | +7 (495) -77‑02‑02 | Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 |
| Служба экстренной помощи детям | Телефон доверия | 8 (495) -77‑33‑33 (круглосуточно) | Круглосуточно |
Как добраться до главного офиса Департамента
- Метро: станция «Тверская» (линии 1, 2, 3) – выход к Тверской улице, 5‑минутная пешая прогулка до здания.
- Автобусы: маршруты 28, 44, 115, 151 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: с платных дорог вход в зону ограничен, лучше использовать общественный транспорт или вызвать такси.
- Парковка: на территории Департамента предусмотрены платные места для посетителей (5 руб./час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на установление опеки?
Необходимо подготовить пакет документов (паспорт заявителя, справку о доходах, согласие родителей‑биологических, и др.) и подать их в отдел опеки и попечительства в рабочие часы. Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -77‑01‑01 или через онлайн‑запись на сайте mos.ru/dszn.
Куда обращаться в случае обнаружения факта жестокого обращения с ребёнком?
Срочно звонить в службу экстренной помощи детям по номеру 8 (495) -77‑33‑33 (круглосуточно) или в полицию по телефону 102. Также можно обратиться в любую приёмную Департамента в рабочие часы.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном портале mos.ru/dszn доступна форма «Онлайн‑запрос», где вы можете задать вопрос и получить ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
Контактная сеть Департамента труда и социальной защиты населения Москвы построена так, чтобы каждый житель столицы мог быстро получить помощь и консультацию по вопросам защиты детей. Пользуйтесь официальными телефонами, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь обращаться в специализированные отделы – ваше участие важно для создания безопасного будущего для подрастающего поколения.
Дата актуализации информации: 23 апреля 2024 г.