Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.

Куда обращаться, если вы столкнулись с несправедливыми обвинениями или хотите пожаловаться

Если вас обвинили в жестоком обращении с ребенком или плохом обращении, и вы считаете, что заявление ложное, вы имеете полное право защищать свою репутацию и обращаться в компетентные органы. В Нижнем Новгороде за этим следит Департамент по делам детей и семьи, а также ряд специализированных комиссий и служб.

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации города Нижнего Новгорода

• Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, д. 48
• Почтовый адрес: 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 12
• Телефон: +7 (831) -35-68-31
• Факс: +7 (831) -19-80-40
• Email: depcom@admgor.nnov.ru
• Режим работы: пн–пт с 9:00 до 18:00, обед 13:00–14:00

Министерство социальной политики Нижегородской области

Орган исполнительной власти, курирующий вопросы социальной поддержки семьи и детей. В случае жалоб на действия сотрудников или ложные заявления вы можете обратиться:

• Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Суетинская, д. 1а
• Телефон: +7 (831) -67-11-13
• Email: depcom@admgor.nnov.ru

Уполномоченный по правам ребенка в Нижегородской области

• Адрес: Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 63, корп. 4
• Контакты: официальный сайт или через приемную администрации

Единый телефон доверия для детей и родителей

8-800-2000-122 — круглосуточно, анонимно, звонок бесплатный.

Как подать жалобу

1. Письменно: отправьте письмо на почтовый адрес 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 12 или по факсу: (831) -39-06-42.
2. Через Интернет-приёмную: используйте официальный сайт администрации города.
3. Личный приём: запись ведётся по телефону или через сайт.
4. Через МФЦ: в центрах «Мои документы» можно передать обращение в вышестоящие инстанции.

Важные советы

• Укажите: ФИО, контактные данные, подробное описание ситуации, приложите документы (если есть).
• Срок рассмотрения: обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
• Онлайн-статус: вы можете узнать, какому должностному лицу поручено ваше письмо, позвонив по телефону указанного департамента.

Что делать, если заявление ложное

Если кто-то подал ложное заявление о жестоком обращении с ребенком, вы можете:

• Написать заявление в Комиссию по делам несовершеннолетних с просьбой провести проверку и защитить ваши права.
• Обратиться в полицию или Следственный комитет по факту клеветы.
• Запросить у органов опеки копию поступившего заявления и дать объяснения в письменной форме.

Контакты для быстрой связи

Не оставайтесь один на один с проблемой. В Нижнем Новгороде есть механизмы защиты, которые работают в вашу пользу.