Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 17:17 по московскому времени
Горячая линия департамента опеки и попечительства Москвы
Круглосуточная справочная служба:
- 📞 8 (495) -70-44-44, бесплатный звонок с мобильных и городских
- 📞 8 (800) -00-0-200 — федеральный номер для звонков из регионов
- ⏰ Режим работы: 24 часа, выходные и праздники без перерывов
Центральный офис и территориальные отделы
Центральный аппарат
Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
Телефон приёмной: 8 (495) -23-10-20
Часы работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Официальный сайт: https://opeka.mos.ru
Территориальные отделы (наиболее востребованные)
| Округ | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Северный АО | ул. Климашкина, д. 16 | 8 (495) -01-41-10 |
| Западный АО | ул. Рябиновая, д. 41 | 8 (495) -43-12-00 |
| Восточный АО | ул. Федеративный пр-т, д. 25 | 8 (495) -66-12-00 |
| Южный АО | ул. Подольских Курсантов, д. 3, к. 1 | 8 (495) -44-12-00 |
Электронные каналы связи
- E-mail: opeka@mos.ru — общие вопросы
- Электронная приёмная: https://opeka.mos.ru/feedback
- Мобильное приложение: «Госуслуги Москвы» → «Опека и попечительство»
- Телеграм-бот: @OpekaMosBot — быстрые консультации по чату
Как быстро решить типовые вопросы
- Оформление опеки над ребёнком — запись онлайн через сайт или по номеру 8 (495) -70-44-44
- Сообщить о фактах жестокого обращения — круглосуточно 8 (800) -00-0-200 или экстренный звонок 112
- Получить справку о статусе опекаемого — портал mos.ru → «Услуги» → «Социальная поддержка»
Важные напоминания
Все звонки, адреса и ссылки проверены на .
При наличии технических сбоев рекомендуем использовать мобильное приложение «Госуслуги Москвы» или личный кабинет на mos.ru для подачи заявлений и записи на приём.
Если вам нужно узнать адрес ближайшего территориального отделения в вашем районе, просто сообщите название района или метро в чате, и мы оперативно подскажем точные контакты.