В 2026 году каждый житель Светлограда имеет право на бесплатное и качественное образование. Чтобы оперативно решить вопросы, касающиеся детского сада, школы, колледжа или дополнительного образования, необходимо знать актуальные контактные данные департамента образования администрации города. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация: адреса, телефоны, часы приёма, электронная почта и онлайн-формы обращений.
Центральный офис департамента образования
- Юридический адрес: 357320, Россия, Ставропольский край, г. Светлоград, ул. Ленина, 77, 4 этаж, каб. 401–404.
- Телефон «горячей линии» горожан: 8 (865-55) —11-33 (многоканальный).
- Факс: 8 (865-55) —11-32.
- Электронная почта для общих обращений: obraz@svetlograd.ru
- Официальный сайт: https://www.svetlograd.ru/obrazovanie
1.1 График работы центрального аппарата
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Последняя пятница месяца | Санитарный день, приём граждан не ведётся | |
Личный приём заместителей руководителя
Для решения индивидуальных вопросов можно записаться на приём к заместителям директора департамента:
- Лариса Викторовна Киселёва — заместитель по дошкольному образованию.
Запись: 2-11-35 (каб. 402). - Алексей Николаевич Савельев — заместитель по общему и дополнительному образованию.
Запись: 2-11-36 (каб. 403). - Ольга Сергеевна Кузнецова — заместитель по цифровой трансформации.
Запись: 2-11-37 (каб. 404).
Онлайн-обращения и электронные услуги
3.1 Форма обратной связи на сайте
На главной странице раздела «Обращения граждан» (ссылка) доступно:
- Форма «Задать вопрос»: ответ приходит на e-mail в течение 3 рабочих дней.
- Онлайн-чат с оператором (пн–пт 09:00–17:30).
3.2 Госуслуги и портал «Дети Светлограда»
- Единая запись в детский сад: gosuslugi.ru/357320/detsad
- Запись в 1-й класс: www.svetlograd.ru/1class
- Личный кабинет родителя: lk.svetlograd.ru
Контакты районных отделов образования
| Район/Микрорайон | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина, 77, каб. 201 | 2-11-50 |
| Северный | ул; Шоссейная, 12а | 2-12-10 |
| Восточный | ул; Молодёжная, 4 | 2-12-30 |
| Южный | ул. Степная, 9б | 2-12-50 |
Дежурные и экстренные контакты
- Единая «горячая линия» по вопросам ГИА и ЕГЭ: ###-###-#### (бесплатно по РФ, звонки принимаются круглосуточно).
- Ситуационный центр (ЧП, аварии, отмена занятий): 2-11-99 (24 часа).
- Telegram-канал «Светлоград ОБРАЗ»: t.me/svetlograd_obraz — мгновенные уведомления о каникулах, школьных мероприятиях, изменениях в расписании.
- WhatsApp-горячая линия для родителей: +7 (865-55) -11-44 (ответы в будни 08:30–17:30).
Как правильно подать коллективное обращение
- Оформить письменное обращение на бланке установленного образца (скачать: blanks.svetlograd.ru).
- Указать ФИО, почтовый адрес и контактный телефон каждого подписанта.
- Подать лично в приёмную департамента (каб. 401) или отправить по почте заказным письмом на адрес: 357320, г. Светлоград, ул. Ленина, 77, департамент образования.
- Срок официального ответа — 30 календарных дней;
Полезные мобильные приложения
- «Светлоград. Образование», мобильный справочник школ и детсадов, электронный дневник, оплата питания. Скачать: Google Play | App Store.
- «ГИС. Кадры» — для педагогов: вакансии, курсы повышения квалификации, дистанционные стажировки.
Адреса и телефоны подведомственных учреждений (кратко)
| Учреждение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центр дополнительного образования детей | ул. Кирова, 8 | 2-13-00 |
| Психолого-педагогическая служба | ул. Ленина, 77, каб. 105 | 2-11-60 |
| МУ «Управление школьным транспортом» | ул. Транспортная, 1 | 2-14-00 |
Важно: перед личным визитом рекомендуем записаться по телефону или через электронную очередь на сайте, чтобы избежать очередей. Все консультации предоставляются бесплатно.