Горячая линия Департамента образования Москвы
Телефон: 7 (495) -66-66-80
Режим работы: понедельник–пятница с 8:00 до 20:00
Кому положено бесплатное питание в школе и студенческих учреждениях
- Дети из малоимущих и многодетных семей
- Дети всех категорий участников СВО
- Льготные категории, определённые регионом (например, инвалиды, дети-сироты и др.)
Один приём пищи предоставляется бесплатно всем детям в государственных и муниципальных школах.
Второй приём (второе блюдо) бесплатен только для детей-льготников. Если вас просят платить за первое блюдо — это нарушение; обращайтесь в прокуратуру или департамент образования района.
Как оформить бесплатное питание
- Напишите заявление на имя директора школы или в районную соцзащиту.
- Подготовьте документы:
- паспорт/свидетельство о рождении ребёнка;
- справка о составе семьи;
- подтверждение льготного статуса (справка малоимущих, участник СВО и др.).
- Сдайте документы в канцелярию школы или через портал Госуслуг (для Москвы).
- Отслеживайте статус заявления в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru.
Льготный проезд: билеты и компенсации
В большинстве регионов России школьники из льготных категорий получают:
- Бесплатный проезд на городском транспорте (электронный социальный билет).
- Компенсацию родительской платы за школьный автобус, если он организован школой.
- Дополнительные скидки на междугородные перевозки (уточняйте в региональном департаменте транспорта).
Для оформления льготного билета:
- Обратитесь в МФЦ или личный кабинет Госуслуг.
- Прикрепите справку из школы и документы, подтверждающие льготу.
- Получите электронную транспортную карту (обычно выдаётся в течение 5–10 дней).
Где подать жалобу, если льготы не предоставляют
- В прокуратуру района — письменное обращение или через сайт prokuratura.gov.ru.
- В департамент/управление образования вашего города или района.
- К детскому омбудсмену вашего региона (например, в Москве: deti.mos.ru).
Полезные ссылки и контакты
| Организация | Телефон / Сайт |
|---|---|
| Департамент образования г. Москвы | 7 (495) -66-66-80 edu.mos.ru |
| Единая горячая линия для родителей | 8 (800) -00-13-20 |
| Портал Госуслуг (оформление льгот) | gosuslugi.ru |
| Омбудсмен по правам ребёнка РФ | detiombudsman.ru |
Краткий чек-лист для родителей
- Уточните статус ребёнка: малоимущий, многодетный, участник СВО, инвалид и т. д.
- Соберите документы (справки, заявления, паспорт).
- Подайте заявление в школу или соцзащиту (электронно или на бумаге).
- Получите подтверждение и следите за начислением льгот на карту «Мир школьника»/транспортную карту.
- При отказе — обращайтесь в прокуратуру или департамент образования.
Актуально по состоянию на 22 апреля 2026 г. Правила могут меняться, уточняйте данные на официальных сайтах.