Дата актуализации:
Общая информация
Департамент образования и науки города Москвы – главный орган исполнительной власти, отвечающий за систему дошкольного и школьного образования, а также за развитие педагогических кадров в столице.
Для родителей важны быстрый доступ к официальным контактам, возможность задать вопросы по записи детей в детские сады, получить психологическую поддержку и уточнить расписание работы приемных отделов.
Адрес и расположение
Юридический адрес: 125009, г. Москва, Центральный административный округ, Красносельский район, ул. Большая Спасская, д. 15, корпус 1.
Корпус 1 – основной офис, где находятся приемные и справочная служба.
Карта расположения
Показать на карте Яндекс.Карты
Телефонные контакты
Горячие линии
- Общая горячая линия Департамента образования Москвы – +7 (495) -66‑70‑94. Прием звонков: 08:00–20:00 (ежедневно). Помогает с вопросами записи детей в детские сады, уточнением расписания, получением справок.
- Приёмная для родителей – +7 (495) -66‑66‑80. Работает в часы приёмной (см. ниже).
- Психолого‑педагогический центр (неотложная психологическая помощь) – ###-###-####. Круглосуточно для экстренных ситуаций.
- Единая справочная служба Москвы (для общих вопросов) – +7 (495) -77‑77‑77.
Приёмные и отделы
- Отдел по работе с родителями – телефон +7 (495) -66‑70‑94 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Отдел регистрации детей в детские сады – телефон +7 (495) -66‑70‑94 (тот же номер, уточняйте нужный отдел);
- Электронная приёмная – ссылка dogm.mos.ru/electronic-reception. Позволяет отправлять обращения онлайн 24/7.
Электронные контакты
- Официальный сайт: https://dogm.mos.ru
- E‑mail для общих запросов: info@dogm.mos.ru
- Электронная приёмная: https://dogm.mos.ru/electronic-reception
- Справочная служба «Единой справочной Москвы»: https://spravka.mos.ru
Как добраться
Метро
| Станция | Расстояние (м) | Линия |
|---|---|---|
| Сухаревская | ≈ 512 м | Кольцевая, Таганско‑Краснопресненская |
| Проспект Мира | ≈ 700 м | Арбатско‑Покровская, Кольцевая |
| Красные ворота | ≈ 849 м | Таганско‑Краснопресненская, Серпуховско‑Тимирязевская |
Автобусы и троллейбусы
- Автобусы: 2, 14, 24, 66, 102.
- Троллейбусы: 8, 13, 30.
- Маршрутки: 34, 74.
Парковка
Для автотранспорта предусмотрена платная парковка на соседних улицах (Большая Спасская, Пушкинская). При посещении рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Рабочее время
| Служба | Часы работы | Дни недели |
|---|---|---|
| Общая горячая линия | 08:00–20:00 | Пн–Вс |
| Приёмная для родителей | 09:00–18:00 | Пн–Пт |
| Электронная приёмная | Круглосуточно | 7/7 |
| Психолого‑педагогический центр (неотложная помощь) | 24/7 | Круглосуточно |
Услуги для родителей
Запись детей в детские сады
Для записи необходимо позвонить по телефону +7 (495) -66‑70‑94 или воспользоваться онлайн‑сервисом записи. При звонке подготовьте паспортные данные ребёнка и сведения о месте жительства.
Психологическая и педагогическая поддержка
Горячая линия психолого‑педагогического центра ###-###-#### работает круглосуточно. Вы можете получить консультацию по вопросам адаптации ребёнка в школе, конфликтов в учебном коллективе и другим проблемам.
Информационные ресурсы
- «Московская электронная школа (МЭШ)» – mes.mos.ru. Доступ к учебным материалам и расписанию.
- «Городской психолого‑педагогический центр» – psyc;mos.ru.
- Справочная служба «Единая справочная Москвы» – spravka.mos.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли свободные места в детском саду? Позвоните в горячую линию +7 (495) -66‑70‑94 или проверьте статус онлайн в личном кабинете на сайте dogm.mos.ru.
- Куда обращаться, если ребёнок нуждается в экстренной психологической помощи? Набирайте ###-###-####. Круглосуточный приём.
- Можно ли отправить письменный запрос? Да, через электронную приёмную или по e‑mail info@dogm.mos.ru.
- Какие документы нужны для записи в школу? Паспорт или СНИЛС ребёнка, документ, подтверждающий место жительства, и, при необходимости, справка о составе семьи.
Департамент образования Москвы предоставляет широкий спектр сервисов для родителей: от записи детей в дошкольные учреждения до круглосуточной психологической поддержки. Используйте указанные телефонные и электронные контакты, а также удобно добирайтесь к офису на метро – Сухаревская, Проспект Мира или Красные ворота. При необходимости обращайтесь в приемные в рабочие часы, а в экстренных ситуациях – на горячую линию психолого‑педагогического центра.
© Департамент образования и науки города Москвы, 2026