Если вам нужна юридическая консультация, психологическая помощь, сопровождение приемной семьи или разъяснение законодательства в области защиты прав несовершеннолетних, в Москве работают специализированные организации и горячие линии․ Ниже — подробные контакты, адреса и телефоны всех ключевых центров и ведомств, к которым можно обратиться круглосуточно или в рабочее время․
Федеральный уровень
ФГБНУ «Центр защиты прав и интересов детей»
- Официальное наименование: Федеральное государственное бюджетное научное учреждение «Центр защиты прав и интересов детей»
- Адрес: 115093, г․ Москва, ул․ Люсиновская, д․ 36, стр․ 1
- Телефон горячей линии: 8 (800) -55-89-81 (звонок по России бесплатный)
- Время работы горячей линии: ежедневно 9:00 – 21:00 (MSK)
- Электронная почта: info@cpirf․ru
- Сайт: cpirf․ru
Уполномоченный по правам ребёнка при Президенте РФ
- Официальный сайт-портал: deti․gov․ru
- Контакты пресс-центра: +7 (495) -06-82-22
- Раздел региональных омбудсменов: deti․gov․ru/regions/
Городской уровень
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
Структурное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․
- Адрес: 109012, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
- Телефон: 8 (495) -23-11-00
- Электронная почта: deti@mos․ru
- Онлайн-приёмная: mos․ru/deti/ombudsman
Видеоконсультации на mos․ru
С ноября 2023 года на mos․ru запущены бесплатные видеоконсультации по вопросам:
- усыновления и установления опеки/попечительства;
- заключения договора о сопровождении приёмной семьи;
- социальной поддержки выпускников центров содействия семейному устройству․
Запись доступна через раздел mos․ru → Социальная сфера → Дети․
Территориальные центры помощи семье и детям (ЦПСиД)
В каждом округе Москвы работают районные Центры помощи семье и детям․ Найти ближайший офис можно через 2ГИС или на сайте mos․ru․ Ниже приведены контакты центральных филиалов:
| Округ | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| ЦАО | М․ Покровка, д․ 5 | +7 (495) -23-45-12 | Пн–Пт 8:00–20:00 |
| САО | Авиамоторная ул․, д․ 10 | +7 (495) -78-33-44 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| ЗАО | ул․ Барклая, д․ 8 | +7 (495) -33-11-22 | Пн–Пт 8:30–19:30 |
Экстренные и специализированные службы
Детская стоматологическая поликлиника № 1 Департамента здравоохранения Москвы
- Ночная неотложка: 8 (495) -59-88-00
- Регистратура: 8 (495) -59-89-01
- Электронная почта: dsp1@zdrav․mos․ru
- Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Сущёвский Вал, д․ 47
Прокуратура города Москвы
По вопросам нарушения прав ребёнка можно обращаться в отдел по надзору за соблюдением прав несовершеннолетних․
- Адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянская Застава, д․ 1
- Телефон доверия: 8 (495) -87-22-22
- Онлайн-приёмная: prokuratura․mos․ru/deti
Как подготовиться к обращению
- Соберите документы: СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, решение суда (при наличии), медицинские заключения․
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей․
- При необходимости запросите услугу мобильного специалиста на дом (доступна для маломобильных граждан)․
Благодаря городским и федеральным сервисам, каждый москвич может получить квалифицированную помощь по вопросам опеки, усыновления, социального сопровождения и защиты прав ребёнка․
Не откладывайте обращение: звоните на горячие линии, пишите в онлайн-приёмные или записывайтесь на видеоконсультацию уже сегодня․