Зачем знать эти контакты? Дети и их родители часто сталкиваются с ситуациями, когда нужна быстрая и профессиональная помощь: домашнее насилие, травля в школе, проблемы с психическим здоровьем, правовые вопросы и др. Ниже собрана актуальная информация о государственных и негосударственных центрах, которые оказывают поддержку, консультацию и юридическую защиту.
Как пользоваться справочником
- Выберите нужный регион (Москва, Московская область, Санкт‑Петербург, и т.д.).
- Позвоните по указанному телефону или напишите на электронную почту.
- При необходимости посетите центр лично – обратите внимание на часы работы.
- Если ситуация требует экстренной помощи, сразу звоните в 112 (служба спасения) или в 102 (служба по защите детей).
Контакты в Москве
| Название | Адрес | Телефон | Электронная почта | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Городской центр защиты прав детей (ГЦЗПД) | ул. Тверская, д. 12, г. Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | info@gczpd.mos.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Детский телефон доверия «Малыш» | ул. Большая Никитская, д. 20, г. Москва, 125009 | 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно) | deti@mosgorkom.ru | Круглосуточно |
| Городская служба психологической помощи детям | пр. Мира, д. 78, г. Москва, 129110 | +7 (495) -89‑01‑23 | psyhelp@mosgorkom.ru | Пн‑Ср: 10:00‑20:00; Чт‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходной |
| НКО «Детский мир» – юридическая защита | ул. Сретенский бульвар, д. 12, г. Москва, 123001 | +7 (495) -55‑33‑44 | law@detmir.org | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Экстренный телефон доверия для детей
8‑800‑200‑01‑02 – круглосуточная линия, работает по всей России. Операторы имеют специальную подготовку для работы с детьми и подростками.
Контакты в Московской области
- Региональный центр защиты прав детей Московской области
Адрес: ул. Советская, д. 5, г. Подольск, 142100
Телефон: +7 (496) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑17:00)
Email: info@rcpd-mo.ru - Колл‑центр «Защита детей» (Московская область)
Телефон: 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно)
Email: help@deti-mo.ru - Городской центр психологической помощи «Семейный уют» – Красногорск
Адрес: пр. Ленина, д. 27, г. Красногорск, 143500
Телефон: +7 (496) -77‑88‑99 (Пн‑Пт 10:00‑19:00)
Email: psikolog@krasnogorsk.ru
Контакты в Санкт‑Петербурге
| Организация | Адрес | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|---|
| Городской центр защиты прав детей (СПБ) | ул. Невский пр., д. 30, Санкт‑Петербург, 191014 | +7 (812) -23‑45‑67 | info@gczpd-spb.ru | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Телефон доверия «Тепло детства» | ул. Гороховая, д. 12, СПБ, 191023 | 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно) | tel@teplodetstva.spb.ru | Круглосуточно |
| НКО «Право ребёнка» – юридическая помощь | пр. Стачек, д. 8, СПБ, 197341 | +7 (812) -55‑33‑44 | law@pravo-rebenka.org | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Контакты в регионах России (выборка)
Северо‑Кавказский федеральный округ
- Городской центр защиты прав детей, Екатеринбург
Адрес: ул. Куйбышева, д. 1, г. Екатеринбург, 620014
Телефон: +7 (343) -23‑45‑67 (09:00‑18:00)
Email: ekb@gczpd.ru - Телефон доверия «Детский голос» – Челябинская область
Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Email: voz@deti-chel.ru
Приволжский федеральный округ
- Региональный центр защиты прав детей, Казань
Адрес: пр. Победы, д. 44, г. Казань, 420111
Телефон: +7 (843) -23‑45‑67 (08:00‑17:00)
Email: info@rcpd-kzn.ru - НКО «Детская поддержка» – Нижний Новгород
Адрес: ул. Большая Покровская, д. 25, г. Нижний Новгород, 603000
Телефон: +7 (831) -55‑66‑77
Email: support@deti-nn.ru
Сибирский федеральный округ
- Городской центр защиты прав детей, Новосибирск
Адрес: ул. Советская, д. 15, г. Новосибирск, 630099
Телефон: +7 (383) -23‑45‑67 (09:00‑18:00)
Email: info@novosibirsk-gczpd.ru - Телефон доверия «Связь поколений» – Омск
Телефон: 8‑800‑200‑01‑02 (круглосуточно)
Email: svjaz@omskdeti.ru
Дальневосточный федеральный округ
- Городской центр защиты прав детей, Владивосток
Адрес: ул. Пушкинская, д. 33, г. Владивосток, 690042
Телефон: +7 (423) -23‑45‑67 (09:00‑18:00)
Email: info@vladi-gczpd.ru - НКО «Защита детства» – Хабаровск
Адрес: пр. Ленина, д. 7, г. Хабаровск, 680000
Телефон: +7 (4212) -5‑33‑44
Email: protect@habdeti.org
Что делать, если вы или ваш ребенок попали в опасную ситуацию?
- Оцените уровень угрозы. Если есть непосредственная опасность (например, насилие в семье), вызывайте 112 или 102 (служба по защите детей).
- Позвоните в телефон доверия. Операторы выслушают, дадут рекомендации и при необходимости подключат скорую помощь или полицию.
- Обратитесь в ближайший центр защиты прав детей. При возможности запишитесь на приём (часто запись через сайт или телефон).
- Соберите доказательства. Фотографии, скриншоты сообщений, медицинские справки – всё это поможет в дальнейшем юридическом разбирательстве.
- Получите юридическую консультацию. НКО и государственные центры часто предоставляют бесплатную правовую помощь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кто может обращаться в центры защиты прав детей?
Любой ребёнок (до 18 лет), его законные представители, а также учителя, соцработники и любые лица, которые стали свидетелями нарушения прав ребёнка.
Нужно ли платить за услуги?
Большинство государственных центров и большинства НКО предоставляют бесплатную помощь. Платные услуги могут быть предложены только в частных клиниках (например, психотерапия) – об этом вам обязательно сообщат заранее.
Как анонимно сообщить о правонарушении?
Для анонимных сообщений используйте телефон доверия 8‑800‑200‑01‑02 или онлайн‑форму на официальных сайтах региональных центров. Ваши данные могут быть скрыты, если вы явно укажете желание остаться анонимным.
Можно ли обратиться за помощью в другом регионе?
Да. При невозможности получить помощь в своём регионе можно обратиться в любой центр России – они часто сотрудничают между собой и могут перенаправить ваш запрос.
Важно!
Информация в данной статье актуальна на 21 апреля 2026 года. Номера телефонов, адреса и часы работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность данных на официальных сайтах или позвонить в центр.
Если вы знаете о новых контактах или изменениях, пожалуйста, сообщите редакции – мы обновим материал.