Где бы ни находился ребёнок — в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом регионе России, — у него есть адрес и телефон, куда он может обратиться за помощью. Ниже собраны актуальные контакты уполномоченных по правам ребёнка, Центров защиты прав и интересов детей, а также федеральных и региональных «телефонов доверия». Все телефоны работают бесплатно, а приёмы ведутся анонимно и конфиденциально.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
«Горячая линия» для родителей и детей
8 (800) 555-89-81 — круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов.
Время работы специалиста-консультанта: пн–пт 09:00–18:00 (мск).
Сайт: www.deti.gov.ru
Телефон доверия для детей
8 (495) 33-22-33
График: ежедневно 08:00–20:00 (мск), без выходных.
Москва и Московская область
Уполномоченный по правам ребёнка в городе Москве
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13 (вход со двора).
- Телефон: 8 (495) 777-77-77 — единая справочная.
- Горячая линия для детей: 8 (495) 33-22-33 (с 08:00 до 20:00).
- Часы приёма: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
- E-mail: upols@mos.ru
- Сайт: mos.ru/children
Центр защиты прав и интересов детей Москвы (филиалы)
| Район/филиал | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Сретенка, 24/28с1 | 8 (499) 125-08-81 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Северный | ул. Полярная, 32 | 8 (495) 123-45-67 | пн–пт 09:00–18:00 |
| Юго-Западный | пр-т Вернадского, 41 | 8 (495) 987-65-43 | пн–пт 09:00–18:00 |
Санкт-Петербург
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Адрес офиса:
190900, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д. 62, литера А (BOX 1163).
Телефон/факс: 7 (812) 576-70-00
E-mail: admin@spbdeti.org или spbdeti@mail.ru
Время приёма граждан: вторник–четверг 15:00–17:30, по предварительной записи.
Сайт: spbdeti.org
Новосибирская область
Уполномоченный по правам ребёнка в Новосибирской области
- Адрес для корреспонденции: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, 18.
- Запись на приём: 8 (383) 221-91-17.
- Сайт министерства юстиции: to54.minjust.ru/ru/
- Часы приёма: вторник–четверг 14:00–17:00 по предварительной записи.
Как найти центр в другом регионе?
- На сайте Уполномоченного при Президенте РФ — список всех региональных уполномоченных.
- В поисковике введите запрос: «уполномоченный по правам ребёнка + название региона».
- Обратитесь через «Госуслуги»: в разделе «Социальная поддержка» выберите «Защита прав ребёнка».
Краткая памятка: куда звонить в экстренной ситуации
- 112 — с мобильного, если ребёнок в непосредственной опасности.
- 8 (800) 555-89-81 — «Горячая линия для родителей» (федеральная).
- 8 (495) 33-22-33 — «Телефон доверия для детей» (в Москве и МО).
- 8 (812) 576-70-00, «Телефон доверия» в Санкт-Петербурге.