Ниже собраны актуальные контакты центров реабилитации и психологической помощи, оказывающих квалифицированную поддержку детям, пережившим насилие, травмы, катастрофы или военные конфликты. Все организации работают бесплатно или на условии социального контракта. Перед визитом обязательно уточняйте график приёма и необходимую документацию.
Федеральные и всероссийские службы
ОНФ «Команда 8» (всероссийская психологическая помощь детям после ЧС)
- Телефон единой линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
- Мессенджеры: WhatsApp, Telegram ###-###-####
- Электронная почта: help@team8.ru
- Сайт/чат: team8.ru
«Детский телефон доверия» (МГППУ, при поддержке Минпросвещения РФ)
- Телефон: 8-800-2000-161
- Для звонков из-за рубежа: ###-###-####
- Онлайн-чат: telefon161.ru
- Возраст: дети, подростки, родители и педагоги (анонимно, 24/7)
Служба экстренной психологической помощи МЧС России
- Федеральный номер: 112 (со всех операторов)
- Короткий номер экстренной психологической помощи: 051 (в большинстве регионов)
Региональные центры (крупнейшие города)
Москва и Московская область
Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Семья»
- Адрес: г. Москва, ул. Краснопролетарская, 16
- Телефон: +7 (495) -27-22-60
- Веб-сайт: cppmso.mos.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, запись через портал mos.ru
Региональный центр помощи детям «Кризисный центр для несовершеннолетних»
- Адрес: г. Москва, ул. Ордынка, 17/1
- Круглосуточная линия: +7 (495) -50-55-05
- Электронная почта: crisis@kidshelp.ru
Санкт-Петербург
ГБУ «Центр помощи детям «Сестрёнка»
- Адрес: Санкт-Петербург, наб. реки Монастырки, 4
- Телефон: +7 (812) -40-00-44 (круглосуточно)
- Телеграм-чат: t.me/sestronka_help
- Веб-сайт: sestronka.spb.ru
Казань
Республиканский центр помощи детям «Ангел»
- Адрес: г. Казань, ул. М. Горького, 21/33
- Телефон: +7 (843) -50-05-05
- WhatsApp: +7 (927) -05-05-05
Новосибирск
Региональный кризисный центр «Семья»
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Ленина, 52
- Телефон: +7 (383) -27-11-11
- Электронная почта: help@crisis-nsk.ru
Онлайн-платформы и мобильные приложения
- Приложение «Ты не один» (iOS/Android) — анонимный чат с психологом 24/7, onekid.ru
- Сервис «Психологическая помощь Mail.ru», видеоконсультации для подростков и родителей, help.mail.ru/children
- Телеграм-канал «Карта помощи детям», актуальные адреса и контакты по всем регионам, t.me/childhelpmap
Как подготовиться к обращению
- Паспорт или свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия).
- Справка о жизненных обстоятельствах (если требуется соцподдержка или размещение в кризисном центре).
- Медицинская выписка (при наличии травм, побоев, ПТСР).
- СНИЛС и полис ОМС — для бесплатного получения медико-психологических услуг.
Важные советы родителям и педагогам
- Если ребёнок находится в критическом состоянии, немедленно звоните 112 или обращайтесь в приёмное отделение ближайшей детской больницы.
- Для первичной консультации можно воспользоваться онлайн-чатами, это быстро и анонимно.
- Не забывайте о собственной поддержке: горячие линии для взрослых — 8-800-2000-122 (психологическая помощь Минздрава РФ).
Запомните: обращение за помощью — это акт заботы и мужества. Все указанные центры работают конфиденциально и ориентированы на скорейшее восстановление ребёнка и его семьи.
Данные актуальны на май 2024 г. Перед поездкой уточняйте расписание на официальных сайтах или по телефону.