— в Москве и по всей России работает разветвлённая сеть служб, готовых круглосуточно и анонимно помочь подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны актуальные адреса, телефоны доверия и онлайн-ресурсы, которые можно использовать немедленно и бесплатно.
Горячие линии и телефоны доверия
Федеральные номера
- 8-800-2000-122 — Детский телефон доверия Фонда поддержки детей РФ. Работает 24/7, анонимно, для подростков до 18 лет и их родителей.
- ###-###-#### — Единый телефон доверия НИУ ВШЭ. Круглосуточная психологическая помощь взрослым и детям.
- ###-###-#### — Горячая линия социально-психологической и юридической помощи молодежи.
- ###-###-####, Единая справочная Городского психолого-педагогического центра Москвы. Если экстренно нужен психолог, сразу переводят на дежурного специалиста.
Москва и область
- Детский телефон доверия МГППУ
Тел.: 8 (495) -24-60-01
Режим: ежедневно, круглосуточно. Помощь детям 6-18 лет, консультации родителей. - ГБУ «Московская служба психологической помощи населению»
Тел.: 8 (499) -30-05-00
Онлайн-чат: mspmp.mos.ru
Индивидуальное и семейное консультирование, тренинги, вебинары. - Психологический центр «ТОЧКА»
Адрес: г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 18, Центр «Капибара» (вход со стороны 2-го Кабельного проезда).
Тел.: +7 (495) -06-92-71
Специализация: подростки 13-16 лет, ДПТ-терапия. Перед группой обязательно платное индивидуальное собеседование.
Санкт-Петербург
- Городской мониторинговый центр
Тел.: 004 (со всех операторов)
Круглосуточно, анонимно, бесплатно. Психолог для детей и подростков.
Онлайн-ресурсы
| Название | Сайт / Чат | Возраст | Примечание |
|---|---|---|---|
| Детский телефон доверия | deti-telefon.ru | до 18 | on-line чат, e-mail, форма обратной связи |
| ВШЭ Кризисный центр | help.hse.ru | любой | бесплатные вебинары, интерактивные консультации |
| Московская служба психпомощи | mspmp.mos.ru | любой | онлайн-запись на очные и дистанционные сессии |
Как быстро получить помощь: пошаговая инструкция
- Определите, нужна ли экстренная помощь. Если есть угроза жизни или самоубийства — звоните 112 или 8-800-2000-122 сразу.
- Выберите удобный формат. Не готовы говорить по телефону? Откройте анонимный чат детского телефона доверия.
- Подготовьтесь к разговору. Не нужно документов или ФИО: достаточно описать свою ситуацию.
- Запишитесь на дальнейшую поддержку. После первого контакта специалист предложит индивидуальную или групповую терапию, если потребуется.
Дополнительные контакты (регионы РФ)
- НГТУ (Новосибирск) — тел.: (383) -76-35-16, горячая линия для подростков и молодёжи.
- ГБУЗ «Городская поликлиника № 76» (СПб) — тел.: 8-800-2000-122, расширенный день приёма по направлению участкового педиатра.
Что важно помнить
Все указанные службы работают конфиденциально и бесплатно. Если у вас нет денег на связь, позвоните с городского или мобильного — звонок на федеральные номера 8-800 не тарифицируется.
Не откладывайте обращение за помощью. Одного звонка или сообщения может быть достаточно, чтобы почувствовать себя услышанным и начать путь к улучшению своего состояния.