Федеральные линии помощи
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122
Круглосуточно, бесплатно, анонимно для детей, подростков и их родителей. - Фонд «Ариадна» – горячая линия для подростков 8-800-7000-183
Работает 24/7, специалисты помогают в ситуациях насилия, суицидальных мыслей, конфликтов в семье. - Телефон доверия МЧС России ###-###-####
Общероссийская служба психологической помощи при ЧС, включая детей.
Москва и Московская область
2.1 Москва
- Городской центр экстренной психологической помощи населению
Адрес: ул. Зоологическая, д. 12
Тел.: +7 (495) -50-50-50 (круглосуточно)
WhatsApp/Telegram: +7 -95 150-50-50 - Кризисный центр для несовершеннолетних «Семья»
Адрес: ул. Старая Басманная, д. 20, стр. 1
Тел.: +7 (495) -78-18-18
E-mail: semia@mos.ru - Московский центр помощи детям «Якорь»
Адрес: ул. Большая Дмитровка, д. 11, офис 503
Тел.: +7 (495) -16-99-00
Чат-помощь на сайте: spasibo-yakor.ru
2.2 Московская область
- Кризисный центр Люберец
Адрес: г. Люберцы, ул. Кирова, д. 2а
Тел.: +7 (495) -58-83-01 (звонок бесплатный) - Центр помощи детям «Солнечный круг» (Коломна)
Адрес: г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 25
Тел.: +7 (496) -12-34-56
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Кризисный центр помощи женщинам и детям «Китеж»
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 5-7
Тел.: +7 (812) -27-30-00, ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Сайт чата: kitezhspb.ru/chat - Детский кризисный центр «Антошка»
Адрес: Санкт-Петербург, пр-т Маршала Блюхера, д. 18
Тел.: +7 (812) -44-22-44
Российские регионы
| Регион | Название центра | Телефон / Сайт |
|---|---|---|
| Краснодарский край | Кризисный центр «Ласточка» | ###-###-#### lastochka-krasnodar.ru |
| Свердловская обл. | Центр «Инсайт-Екатеринбург» | +7 (343) -45-67-89 |
| Нижегородская обл. | Детский кризисный центр «Солнышко» | +7 (831) -78-12-34 solnce-nn.ru |
| Республика Татарстан | Центр «Янтарь» | ###-###-#### |
| Новосибирская обл. | Региональный центр «Вертикаль» | +7 (383) -10-33-44 |
Онлайн-платформы и мессенджеры
- Telegram-бот «Твоя территория»
@tvoia_territoria_bot – анонимная чат-помощь для подростков 13-18 лет. - VK-сообщество «Помощь рядом»
vk.com/helpnearby – конфиденциальные консультации психологов. - Минпросвещения РФ – «Психологическая служба»
Сайт: edu.gov.ru/help – раздел «Поддержка детей».
Как получить помощь: алгоритм
- Позвоните или напишите в ближайший к вам центр (список выше).
- Опишите ситуацию кратко и честно – ваши данные останутся конфиденциальными.
- Получите первую консультацию по телефону или в мессенджере.
- При необходимости приедьте на очный приём или закажите выезд специалиста.
- В экстренных случаях звоните 112 – дежурный психолог МЧС подключится онлайн.
Что делать, если ребёнок не хочет обращаться?
Родительские советы:
- Начните анонимный чат вместе с ребёнком – формат «просто переписка» снижает тревогу.
- Скажите, что консультация «как у врача» – быстрая и без таблеток.
- Выберите удобное время (вечер, выходной), чтобы не нарушать учёбу.
- Если ребёнок боится «стигматизации», назовите визит «клубом поддержки друзей».
Полезные ссылки
savechildren.ru – карта кризисных центров РФ
detstrust.ru – национальный детский телефон доверия
mchs.gov.ru/psychology – психологическая служба МЧС
Информация актуальна на 23 апреля 2026 года. При обнаружении устаревших контактов просьба сообщить через форму обратной связи на сайте вашего регионального центра.