Актуальная подборка адресов, телефонов и онлайн-ресурсов учреждений, где семьи могут получить психологическую, юридическую, социальную и материальную поддержку.
Данные обновлены по состоянию на 22 апреля 2026 г.
Оглавление
- Москва
- Санкт-Петербург
- Онлайн-ресурсы и горячие линии (федеральные)
- Советы по обращению в центр
Москва
ГБУ «Центр помощи семье «Семейный центр Москвы»
- Адрес: 127055, г. Москва, ул. Новослободская, д. 69
- Телефон: +7 (495) -87-88-88 (единая справочная)
- E-mail: info@family-center.mos.ru
- Сайт: family-center.mos.ru
- Услуги:
- семейное консультирование (психолог, юрист)
- кризисные кровати для матерей с детьми
- школа замещающих родителей
- Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) «Тверской»
- Адрес: 125047, г. Москва, Тверская ул., д. 16, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -37-77-00
- Сайт: kcsontver.ru
- Услуги: социальные услуги для семей в трудной жизненной ситуации, выдача продуктовых наборов, юридические консультации
Горячая линия Мэра и Правительства Москвы
- Телефон: 8 (495) -77-77-77
- Чат в Telegram: @askmoscowbot
Санкт-Петербург
КЦСОН «Смольный» (новая структура с 2026 г.)
В апреле 2026 г. администрация Санкт-Петербурга завершила реорганизацию Комплексного центра социального обслуживания «Смольный». Все отделения перешли в подчинение Комитета по социальной политике, усилены мобильные бригады и создана служба круглосуточной поддержки семей.
- Центральный офис: 191186, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 90
- Телефон: +7 (812) -76-66-00
- Круглосуточная линия: 8 (800) -00-80-90 (звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: help@kcssmolny.ru
- Сайт: kcssmolny.ru
- Услуги:
- экстренное размещение семей в кризисных квартирах
- психологическая помощь онлайн и офлайн
- юридическое сопровождение при разводе, алиментах, жилищных спорах
- клубы для родителей «Школа семейного счастья»
- Дополнительные филиалы:
- Фрунзенский: ул. Бухарестская, д. 127, +7 (812) -44-33-11
- Калининский: пр-т Авиаконструкторов, д. 12, +7 (812) -31-09-09
- Адмиралтейский: ул. Ординарная, д. 5, +7 (812) -12-34-56
Городской центр помощи семье и детям «Анна»
- Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, Каменноостровский пр-т, д. 38-40
- Телефон: +7 (812) -27-47-47
- Сайт: centeranna.ru
- Специализация: работа с женщинами, пострадавшими от насилия, кризисные телефоны, юридическая помощь, группы поддержки
Онлайн-ресурсы и горячие линии (федеральные)
| Название | Телефон / Чат | Описание |
|---|---|---|
| Детский телефон доверия | 8 (800) -000-122 чат в Telegram-боте | Круглосуточно для детей и родителей |
| «Твой кризис» (фонд «Возможность») | 8 (800) -33-44-34 | Психологическая помощь при семейном насилии |
| Единая служба социальной помощи | 8 (800) -50-50-50 | Услуги по всей РФ |
Советы по обращению в центр
- Запись на приём. Лучше предварительно записаться онлайн через официальный сайт или по телефону.
- Документы. Паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей (при необходимости — справка о доходах).
- Кризисные случаи. При угрозе жизни или насилии звоните 112 и фиксируйте обращение в полицию.
- Онлайн-консультации. Если нет возможности приехать, большинство центров предоставляет бесплатные видеосеансы через Zoom или Skype.
- Анонимность. Психологи и юристы не разглашают сведения без вашего согласия, кроме случаев угрозы жизни ребёнку.
Если вы нашли неточность или знаете ещё центры, напишите нам: feedback@example.ru.