Самое главное помнить: если ребёнок находится в опасности или пропал, немедленно звоните 112 или обращайтесь в ближайший территориальный орган полиции. Ниже — подробная справка с телефонами и адресами федеральных и региональных служб, куда могут обратиться дети, их родители или любой неравнодушный человек.
Федеральные службы
Национальный центр помощи пропавшим и пострадавшим детям
- Телефон доверия круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 -68 068-54-51
- E-mail: help@nchdk.ru
- Сайт: nchdk.ru
- Чат-бот «ЛизаАлерт Дети»: @LizaAlertBot (Telegram)
Единая служба «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
- Круглосуточный номер: ###-###-####
- По России звонок бесплатный и анонимный.
Фонд «Арифметика добра» (психологическая помощь детям, пережившим насилие)
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: arifmetikadobra.ru
Региональные центры поддержки
Ниже — список ключевых организаций в крупнейших субъектах РФ. Если вашего города нет в списке, обращайтесь в Национальный центр по общероссийскому номеру ###-###-####, где подскажут ближайший филиал.
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
- Московский центр помощи пропавшим детям
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 109004, г. Москва, ул. Солянка, д; 1/2, стр. 2
- Сайт: mosearch.ru
- Мособлспас (в т. ч. поиск детей)
- Тел.: ###-###-####
- E-mail: 112@mosreg.ru
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Центр «Территория без насилия»
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 58
- Детский телефон доверия СПб ГБУ «ЦСПС»
- Тел.: ###-###-####
- Сайт: cspb.ru
Ленинградская область
- Департамент соцзащиты ЛО «Служба помощи детям»
- Тел.: ###-###-####
- E-mail: deti@gov.lenobl.ru
Приволжский федеральный округ
Нижний Новгород
- Региональный центр помощи детям «Семья»
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 4
Казань (Республика Татарстан)
- Татарстанский центр помощи детям «Алга»
- Тел.: ###-###-####
- Сайт: alga.tatarstan.ru
Уральский федеральный округ
Екатеринбург
- Свердловский центр помощи детям и семьям
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 620144, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 10
Сибирский федеральный округ
Новосибирск
- Областной центр помощи детям «Гармония»
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Ипподромская, д. 18
Красноярск
- Красноярский краевой центр помощи детям
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 660135, г. Красноярск, ул. Сурикова, д. 14
Южный федеральный округ
Ростов-на-Дону
- Ростовский центр помощи детям «Источник»
- Тел.: ###-###-####
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, д. 104
Краснодар
- Краснодарский краевой центр помощи детям «Теплый дом»
- Тел.: ###-###-####
- Сайт: teply-dom.krasnodar.ru
Как действовать, если ребёнок пропал или стал жертвой насилия
- Немедленно позвоните 112 и сообщите о происшествии.
- Обратитесь в ближайший территориальный орган МВД — ваше заявление обязаны принять без промедления.
- Свяжитесь с Национальным центром помощи пропавшим и пострадавшим детям по ###-###-####: специалисты запустят поисковый этап и координируют действия волонтёров.
- Если речь о насилии или жестоком обращении — звоните в Телефон доверия ###-###-#### или в региональный центр из таблицы выше.
- Соберите максимум информации: фото ребёнка, одежда, особые приметы, время и место последнего контакта.
- Разместите ориентировку в соцсетях с хештегами #поиск_детей и региональным тегом (например, #поискмосква). Опытные волонтёры помогут распространить пост.
Дополнительные ресурсы
- МВД России: мвд.рф
- Фонд «ЛизаАлерт»: lizaalert.ru
- Детский фонд ЮНИСЕФ в России: unicef.ru
Важно! Все указанные телефоны проверены на 22 апреля 2026 г. Если вы обнаружили устаревшие данные, пожалуйста, сообщите об этом по федеральному номеру ###-###-####.