Сегодня 23 апреля 2026 г., и если вы — студент, школьник, родитель или педагог, ищущий помощь в защите своих образовательных прав, в Тюмени и Тюменской области действует целая сеть организаций, готовых прийти на помощь. Ниже собрана полная контактная база: от государственных инстанций до общественных центров и бесплатных онлайн-сервисов.
Государственные органы
Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского района
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 27.
- Телефон справочной: (3452) -5-15-20 (Центр информирования населения).
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Официальный портал: Администрация города Тюмени.
Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства
Подведомствен Управлению соцзащиты, курирует вопросы нарушения прав детей в образовательных организациях.
- Тот же адрес: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27.
- Телефон «горячей линии»: (3452) -9-11-11.
Роспотребнадзор по Тюменской области
- Фактический адрес приёма граждан: 625026, г. Тюмень, ул. Рижская, д. 45 «А».
- Юридический адрес: пр. Геологоразведчиков, д. 1.
- Телефон: (3452) -6-09-10.
- E-mail: 72.rospotrebnadzor@rpn.gov.ru.
- Часы работы: пн-пт 09:00–18:00, сб-вс выходные.
Общественные и муниципальные организации
Центр защиты прав потребителей (Тюменская ГОО)
- Офис: г. Тюмень, ул. Республики, 164, стр. 2.
- Телефон: +7 -452 68-00-68.
- E-mail для записи на консультацию: info@czpp72.ru.
- График: пн-пт 10:00–19:00, сб 11:00–16:00.
Единый центр «Защита»
Оказывает бесплатные и платные юридические услуги студентам и их семьям: споры с колледжами, вузами, детскими садами и школами.
- Адрес: ул. Республики, 164, стр. 2, офис 301.
- Телефон: +7 -452 55-55-50.
- WhatsApp / Telegram: +7 -52 888-72-72.
- Сайт: ec-z.ru — онлайн-консультация 24/7.
Онлайн-ресурсы и «горячие линии»
Бесплатная консультация образовательного юриста
- Сайт проекта: https://edu-law72.ru.
- Чат-бот в Telegram: @edu_law72_bot — получите ответ за 15 минут.
- E-mail для сложных кейсов: pravo@edu-law72.ru.
Региональный проектный офис
Курирует меры социальной поддержки детей-инвалидов и студентов из многодетных семей.
- Телефон «Горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
Как подать обращение — покроковая инструкция
- Определите характер проблемы (дисциплинарный проступок, отчисление, отказ в допуске к экзамену и т.д.).
- Соберите документы (приказы, заявления, переписка).
- Выберите удобный канал:
- Личный приём в Роспотребнадзоре или Управлении соцзащиты (по предварительной записи через Госуслуги).
- Онлайн-обращение на портале Госуслуги (раздел «Образование и наука» → «Защита прав обучающихся»).
- Электронная приёмная Уполномоченного по правам человека в Тюменской области: ombudsman.tyumen.ru.
- Получите регистрационный номер и отслеживайте статус в личном кабинете.
Важные приёмы и акции
Дни открытых дверей
- Когда: первый вторник каждого месяца с 15:00 до 19:00.
- Где: ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 — актовый зал Управления соцзащиты.
Онлайн-марафон «Студенческая правовая помощь»
- Дата ближайшего эфира: 30 апреля 2026 г. в 17:00 (канал YouTube «Юридическая клиника ТюмГУ»).
- Участие: бесплатное, можно задать вопрос в чате.
Контактная карта (быстрый доступ)
| Организация | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Управление соцзащиты | (3452) -5-15-20 | ул. 50 лет ВЛКСМ, 27 |
| Роспотребнадзор | (3452) -6-09-10 | ул. Рижская, 45 А |
| Центр защиты прав потребителей | +7 -452 68-00-68 | ул. Республики, 164, стр. 2 |
| Единый центр «Защита» | +7 -452 55-55-50 | ул. Республики, 164, стр. 2 |
| Горячая линия проектного офиса | ###-###-#### | онлайн / call-центр |
Помните: все перечисленные услуги для детей, студентов и педагогов предоставляются бесплатно в рамках государственных гарантий и региональных программ. Сохраните эту страницу в закладках, чтобы всегда иметь под рукой нужный телефон!