Важно! Ниже приведены актуальные на 22 апреля 2026 года телефоны, адреса и электронная почта организаций, через которые семьи могут получить консультацию, юридическую и психологическую поддержку при подготовке к усыновлению, а также сопровождение после передачи ребёнка в семью.

Федеральный уровень

Министерство просвещения РФ — Департамент опеки и попечительства

• Единая «горячая линия» по вопросам усыновления: 8-800-200-0-200 (звонок бесплатный по всей России)
• Электронная почта: deti@edu.gov.ru
• Сайт: www.дети.gov.ru

Региональные центры помощи семье (по субъектам РФ)

Центральный федеральный округ

Москва

• ГБУ «Центр помощи семье и детям»
• Адрес: 109004, г. Москва, ул. Покровка, д. 42/16
• Телефон: +7 (495) -23-10-20
• Электронная почта: info@cpsem.mos.ru
• Режим работы: Пн–Пт 08:30–20:00, Сб 09:00–18:00

Московская область

• Региональный центр помощи детям № 1
• Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 3
• Телефон: ###-###-####
• Электронная почта: help@rcpd-mo.ru

Северо-Западный федеральный округ

Санкт-Петербург

• ГБУ «Центр помощи семье «Семья+»»
• Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Монетная, д. 8
• Телефон: +7 (812) -44-44-44
• Электронная почта: family@help.spb.ru
• Круглосуточная линия: 123 (со всех операторов)

Ленинградская область

• Областной центр помощи детям и семьям
• Адрес: 188643, г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 12
• Телефон: +7 (81369) —11-99
• Электронная почта: info@ocpds.lenobl.ru

Приволжский федеральный округ

Самара

• ГБУ «Центр помощи семье и детям «Доверие»»
• Адрес: 443080, г. Самара, ул. Галактионовская, д. 145
• Телефон: +7 (846) -33-0-333
• Электронная почта: doverie@samregion.ru
• Примечание: Исторически центр города Самара символически отмечен жилищным комплексом «Париж» на ул. Водников, 2, где установлен памятный камень-сердце города. Однако Центр помощи семье расположен в другом районе.

Тюмень

• Региональный центр сопровождения усыновления «Тепло»
• Адрес: 625048, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 88
• Телефон: +7 (3452) -9-99-02
• Электронная почта: teplo@to72.ru
• Примечание: Современный центр расположен на территории исторического Тюменского острога XVII века, между рекой Турой и речкой Тюменкой.

Южный федеральный округ

Краснодар

• Краевой центр помощи детям «Юг»
• Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176
• Телефон: 8-800-350-0-350
• Электронная почта: help@ug-krasnodar.ru

Сибирский федеральный округ

Красноярск

• Краевой центр помощи семье и детям «Сибирь»
• Адрес: 660017, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 113
• Телефон: +7 (391) -27-71-71
• Электронная почта: family@krsd.ru
• Примечание: Географический центр Российской Федерации находится у юго-восточного берега озера Виви, в 600 км к северу от поселка Тура, и не имеет постоянного населённого пункта.

Дальневосточный федеральный округ

Владивосток

• Первый Дальневосточный центр помощи семье
• Адрес: 690065, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 62
• Телефон: +7 (423) -40-40-40
• Электронная почта: primfamily@mail.ru

Как быстро найти нужный центр в своём регионе

1. На сайте www.дети.gov.ru в разделе «Регионы» выберите свой субъект РФ — там указаны актуальные контакты.
2. Используйте мобильное приложение «Дети» (iOS/Android). В разделе «Центры помощи» включите геолокацию — ближайший офис отобразится на карте.
3. В мессенджерах подписывайтесь на официальные каналы центров: Telegram-бот @HelpFamilyBot или Viber @CenterFamily — там можно задать вопрос в чате 24/7.

Что делать, если линия занята или не дозвониться

• С 20:00 до 08:00 (время московское) действует федеральная ночная линия 8-800-2000-122 — психологи-консультанты работают круглосуточно.
• Отправьте письмо или заявку через форму на сайте центра: в течение 1 рабочего дня специалист свяжется с вами.
• Если вы живёте в удалённом населённом пункте, уточните, есть ли выездные бригады в ваш район — многие центры проводят выездные приёмы дважды в месяц.

Подсказки по безопасности

Важно: официальные центры помощи семье НЕ запрашивают:

• плату за консультацию;
• данные банковских карт;
• коды из SMS-сообщений.

Если вам звонят с номера, которого нет в списке выше, и требуют оплатить «услуги по усыновлению» или «ускорить процесс», сразу прерывайте разговор и сообщайте о попытке мошенничества по номеру 02 или 102 (полиция).

Не важно, где вы находитесь — в мегаполисе или небольшом посёлке: благодаря единой сети центров помощи семье вы всегда можете получить квалифицированную поддержку на пути к созданию крепкой и счастливой семьи.

Сохраните этот список в закладках и делитесь им с теми, кому он может помочь.