Центр помощи семье и детям при отделе опеки — это государственная структура, оказывающая всестороннюю поддержку семьям, детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, а также гражданам, желающим принять ребёнка в свою семью. В данной статье собрана актуальная контактная информация по всем регионам РФ, правила обращения, способы записи на приём и экстренные номера.
Единые федеральные телефоны помощи
- 02 или 004 — экстренные службы (полиция, МЧС, скорая помощь).
- 122, единая служба спасения (в Санкт-Петербурге звонок бесплатный с любых номеров).
- 8 800 2000 122 — общероссийский бесплатный телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
Как записаться на приём в центр помощи семье и детям
С 14 января 2026 года запись осуществляется:
- Через портал «Моя новая семья» — выберите раздел «Записаться на приём по вопросам опеки», укажите регион и удобное время.
- В офисах «Мои документы» — подайте заявление на месте, предъявив паспорт и СНИЛС.
Региональные контакты центров помощи семье и детям
Москва
Центральный офис опеки и попечительства:
- Адрес: ул. Добролюбова, д. 29/16, стр. 1 (м. Бутырская, м. Фонвизинская)
- Телефон: 8 (495) -18-45-30
Дополнительные офисы:
- проезд Дежнёва, д. 34 — 8 (495) -70-44-44
- ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 — 8 (495) -70-44-44
Санкт-Петербург
- Основной телефон отдела: (812) -20-73-60
- Уточнить готовность документов: (812) -21-20-46
- Дежурная служба 122: (812) -46-5-122
Приморский край
- Ведущий специалист: Нефедова Алена Александровна — 8-4012-92-36-98
- Ведущий специалист: Седина Ольга Владимировна — 8-4012-92-36-91
Калининградская область
- Начальник отдела: Хмеленко Светлана Валентиновна — 74012923620
- Главный специалист: Гордынец Ольга Зеноновна — 74012923648
- Ведущий специалист: Данилик Алина Николаевна — 740129236XX
Пермский край
Межрайонное территориальное управление № 6 (г. Березники, Чердынский район)
- Ответственная: Дегтянникова Ирина Юрьевна — 8 (34242) —XX-XX
Как быстро сохранить контакты центра на Android-устройстве
- Откройте приложение «Контакты».
- В правом нижнем углу нажмите «Добавить».
- Введите название организации, номер телефона и адрес.
- Выберите аккаунт Google для автоматической синхронизации (контакт появится на всех ваших устройствах).
Если контакт нужно сохранить только на телефоне, выберите вариант «Только на устройстве».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли внести контакты центра в список экстренных (ICE)?
Да. На смартфонах Pixel и большинстве Android-смартфонов зайдите в Настройки → Безопасность и экстренные вызовы → Контакты для экстренных случаев и добавьте номер нужного отдела.
Как создать резервную копию контактов отдела опеки?
- На компьютере зайдите в Google Контакты (contacts.google.com).
- Выберите Экспорт → формат vCard или CSV.
- Файл можно хранить на Google Диске или любом облачном сервисе.
Что делать, если линии перегружены?
В экстренных ситуациях звоните 02, 112 или обращайтесь в ближайший филиал «Мои документы».
Центры помощи семье и детям при отделах опеки готовы оказать поддержку по телефонам, через онлайн-порталы и личные визиты. Храните важные контакты в телефоне, синхронизируйте их с аккаунтом Google и обновляйте при необходимости — это позволит быстро получить помощь в любой ситуации.