Важно! Ниже собрана актуальная контактная информация государственных и негосударственных центров, оказывающих бесплатную (или частично бесплатную) помощь семьям, столкнувшимся с трудностями воспитания, правовыми вопросами, психологическими или социально-экономическими проблемами. Все телефоны и адреса проверены по состоянию на .
Казахстан
1.1 Служба поддержки семьи Электронного правительства РК
- Часы работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 09:00 до 18:00.
- Услуги: консультации юриста, психолога, специалистов по адаптации несовершеннолетних.
- Как попасть: запись через портал egov.kz или по телефону горячей линии (уточняйте на сайте).
1.2 Центр поддержки детей и семьи «SOS Детские деревни Казахстана»
- Телефон: рабочие номера указаны на сайте sos-kazakhstan.kz.
- Формат: горячая линия, очные и онлайн-консультации.
- Для кого: семьи в кризисе, родители, усыновители, опекуны.
1.3 Центр поддержки института семьи «Жанұя» (Астана)
- Адрес: г. Астана, отдел акимата.
- Телефон/электронная запись: официальный сайт акимата г. Астаны.
- Основные задачи: консультации по семейному праву, вопросам опеки и попечительства.
Россия
2.1 Центр социальной помощи семье и детям Центрального района Санкт-Петербурга
- Услуги: досуговые мероприятия, мониторинг социального благополучия, юридические и психологические консультации.
- Отделение приёма: запись через официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга.
2.2 Центр поддержки семьи и детства САО г. Москвы
- Телефоны: 8 (495) -85-11-81, 8 (495) -07-70-17, 8 (495) -83-14-96.
- Адреса:
- Карельский бульвар, д. 21, корп. 1;
- Карельский бульвар, д. 5, к. 1;
- Зеленоградская, д. 35 Б.
2.3 Государственный психологический семейный центр «ДОМ» (Москва)
- Услуги: семейная терапия, юридические консультации, группы поддержки.
- Контакты: официальный сайт центра «ДОМ».
2.4 Центр планирования семьи и репродукции (ЦПСиР)
- Описание: многопрофильная клиника, ведение беременности, репродуктивные технологии.
- Контакты: список филиалов и телефонов размещён на официальном сайте cpsir.ru.
Беларусь
3.1 Центр поддержки семьи и детей ORTUS
- Телефон: +375 29 548-04-65 (Viber, Skype).
- Электронная почта: info@ortus.by
- Формат: онлайн-консультации психолога, юриста, социального работника.
3.2 Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей
- Команда: опытные психологи, юристы, социальные педагоги.
- Запись: через официальный сайт Министерства труда и социальной защиты РБ или по телефону центра.
Онлайн-ресурсы и горячие линии (международные и федеральные)
- Единая федеральная горячая линия для детей, подростков и родителей (РФ): 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Телефон доверия для детей, подростков и их родителей (Казахстан): 111 (с мобильного) или 8-800-0800-800 (бесплатно).
- Портал «Tarkvanem» (Эстония, русскоязычная линия): +372 655 1666, Пн–Пт, консультации по опеке, усыновлению.
Как подготовиться к визиту или звонку
- Соберите документы: паспорта родителей, свидетельство о рождении ребёнка, документы, подтверждающие сложившуюся ситуацию (справки из школы, мед. заключения и т.д.).
- Сформулируйте запрос: кратко опишите, какая именно помощь нужна (юридическая, психологическая, социальная).
- Уточните формат: очная встреча, онлайн-консультация, групповая терапия.
- Проверьте часы работы: большинство центров работает по будням с 9:00 до 18:00, но горячие линии часто доступны круглосуточно.
Если в вашем городе нет представленного центра, обратитесь в местный отдел социальной защиты населения — специалисты подскажут ближайшие муниципальные или региональные службы.