Если у вас возникли вопросы, претензии или вы столкнулись с нарушениями в деятельности Архангельского областного института открытого образования (АО ИОО), ниже собрана полная подборка контактных данных и алгоритмов, куда и как правильно подать жалобу․
Основные реквизиты АО ИОО
- Полное наименование: Архангельский областной институт открытого образования
- Сокращённо: АО ИОО
- ИНН: 2901017540
- Юридический и фактический адрес: 163069, г․ Архангельск, Новгородский проспект, д․ 66
- Дополнительный офис: Ломоносова проспект, 270, г․ Архангельск (уточняйте актуальность)
Телефоны и электронная приёмная
| Отдел / назначение | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Центральная приёмная | (8182) -1-52-80 | Многоканальный, работает в рабочие дни |
| Факс | (8182) -0-78-17 | Для документов в письменной форме |
| Издательство/пресс-служба | (8362) -2-02-62 | Только с разрешения редакции |
Онлайн-ресурсы для подачи жалоб
- Официальный сайт: arkh-edu․ru
В разделе «Интернет-приёмная» можно оставить электронное обращение․ - Электронная почта: arhobrdvinaland․ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi․ru
Раздел «Получить услугу → Подать жалобу на организацию в сфере образования»․ - РосОбрНадзор: obrnadzor․gov․ru
Федеральная анкета жалоб на образовательные организации․
Куда ещё можно обратиться по «образовательным» вопросам
Если проблема затрагивает не только АО ИОО, но и всю систему образования региона, используйте адрес Министерства образования Архангельской области:
- Адрес: 163000, г․ Архангельск, проспект Троицкий, 49, корпус 1
- Телефон: (8182) -1-52-80
- Факс: (8182) -0-78-17
Алгоритм подачи жалобы шаг за шагом
- Соберите документы: копии приказов, договоров, чеков, переписки․
- Выберите канал: электронное обращение (быстрее) или заказное письмо с уведомлением․
- Опишите суть: кратко, по фактам, укажите даты и ФИО ответственных лиц․
- Укажите требование: «Прошу провести проверку и устранить нарушения…»․
- Получите регистрационный номер: он придёт в смс или на e-mail в течение 3 рабочих дней․
- Следите за сроками: ответ по закону должен быть дан не позднее 30 дней․
Пример текста жалобы
«В Архангельский областной институт открытого образования (АО ИОО)
163069, г․ Архангельск, Новгородский пр-т, 66
От: [ФИО, адрес, телефон, e-mail]ЖАЛОБА
[Краткое описание ситуации, например: «01 марта 2026 г․ мне было отказано в предоставлении информации о курсах повышения квалификации без объяснения причин…»]Прошу:
1․ Провести проверку изложенных фактов․
2․ Принять меры к устранению нарушений․
3․ Сообщить мне письменный результат по адресу…»
Полезные советы
- Если не отвечают по телефону, пробуйте позвонить в первой половине дня (с 9:00 до 12:00)․
- Сохраняйте скриншоты страниц сайта: они могут пригодиться как доказательство․
- Регистрируйте жалобу на Госуслугах — это автоматически фиксирует дату подачи․
- При личном визите возьмите талон электронной очереди и сохраняйте квитанцию․
Карта проезда
Как доехать: от ж/д вокзала маршрутки № 12, 55, 88 до остановки «Новгородский проспект, 66»․ Пешком 2 минуты․
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Все контакты взяты из открытых источников и официальных сайтов учреждений․