Если вы столкнулись с нарушениями в работе школ Лаганского района или хотите сообщить о проблемах в образовательном процессе, вам необходимо знать, куда именно обращаться. Ниже приведены актуальные контакты органов власти и надзорных структур, куда можно направлять жалобы, заявления и обращения.
Администрация Лаганского района
Отдел образования
- Адрес: 416400, Республика Калмыкия, г. Лагань, ул. Ленина, 12
- Телефон «горячей линии»: 8 (85134) —14-56
- Электронная почта: edu-lagan@mail.ru
- Часы приёма: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00, обед 12:00–13:00
Глава Лаганского района
- Приёмная: 8 (85134) —11-22
- Электронная приёмная: lagankult.ru/eappeal
- Адрес для писем: 416400, г. Лагань, ул. Советская, 8, каб. 1
Региональный уровень
Министерство образования и науки Республики Калмыкия
- Телефон доверия: 8 (800) -11-20-25 (бесплатно по РФ)
- Электронная приёмная: minobr.e-kl.ru/feedback
- Адрес: 358000, г. Элиста, ул. А. Сусеева, 22
Федеральные органы надзора
Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки)
- Телефон доверия: 8 (800) -00-00-10 (круглосуточно)
- Онлайн-обращения: obrnadzor.gov.ru/citizens/appeals
Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Калмыкия
- Телефон: 8 (84722) —30-00
- E-mail: child_rights@klgov.ru
Как правильно подать жалобу
- Укажите свои полные Ф. И. О. и контактные данные (телефон/e-mail).
- Назовите точное наименование школы (МБОУ «СОШ № 3 г. Лагань» и т. д.).
- Опишите суть жалобы: даты, фамилии сотрудников, подробности инцидента.
- Приложите доказательства: фотографии, аудио/видеозаписи, скриншоты переписки, копии приказов.
- Отправьте заявление:
- лично через канцелярию администрации района (с отметкой о приёме);
- заказным письмом с уведомлением;
- через официальные электронные приёмные (с сохранением копии письма и номера исходящего).
Что делать, если жалобу игнорируют
- Подайте повторное обращение с пометкой «Жалоба на бездействие» и укажите регистрационный номер предыдущего заявления.
- Перенаправьте жалобу в Рособрнадзор или в Прокуратуру Республики Калмыкия (тел. 8 (84722) —25-30).
- Используйте портал «Госуслуги»: раздел «Образование» → «Приём жалоб на нарушения в школе».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Лаганского района
- Минобр Республики Калмыкия
- Портал Госуслуг
Важно: согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 календарных дней. Следите за сроками и сохраняйте копии всех документов.