Каждый ребёнок имеет право на защиту своих интересов. Если права нарушены, первым адресом помощи становится Уполномоченный по правам ребёнка (детский омбудсмен). Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и правила обращений во всех регионах Российской Федерации.
Федеральный уровень
Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
- Адрес: 119121, г. Москва, Смоленский бульвар, д. 19, стр. 2
- Телефон/факс: +7 (495) -93-05-18
- Интернет-приёмная: deti.ombudsmanrf.org
Как правильно обратиться
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от , в обращении обязательно укажите:
- Фамилию, имя, отчество.
- Регион и точный адрес проживания.
- Контактный телефон и эл. почту для получения ответа.
- Подробное описание фактов нарушения прав ребёнка.
Срок рассмотрения: 30 дней с момента регистрации обращения.
Региональные контакты
Северо-Запад
- Санкт-Петербург
Адрес: Суворовский пр-т, д. 62, лит. А, 190900, BOX 1163
Тел.: (812) -76-70-00 - Мурманская область
Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 15
Тел.: (8152) -8-00-00
Центр
- Московская область
Адрес: 143407, г. Красногорск-7, б-р Строителей, д. 1
Тел.: (498) -02-32-07 - Тверская область
Адрес: 170100, г. Тверь, пл. Святого князя Михаила, д. 5
Тел.: (4822) -9-42-00
Поволжье и Урал
- Новосибирская область
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 23
Тел.: (383) -10-79-00 - Томская область
Адрес: 634050, г; Томск, ул. Нахановича, д. 3а
Тел.: (3822) -1-48-31 - Кировская область
Адрес: 610000, г. Киров, ул. К. Либкнехта, д. 101
Тел.: (8332) -4-10-85
Универсальная памятка «шаг за шагом»
- Определите субъект, где проживает ребёнок.
- Уточните контактный телефон и режим работы приёмной;
- Подготовьте документы: свидетельство о рождении, паспорт законного представителя, доказательства нарушения прав.
- Отправьте обращение через официальный сайт, почту или личный визит.
Электронные сервисы
- Госуслуги → «Обращения граждан» → «Права ребёнка».
- «Дети России» (приложение) — чат с экспертом онлайн.
- WhatsApp-бот регионального омбудсмена (наличие уточняйте на сайте региона).
Если нужна срочная помощь
Круглосуточно звоните:
- 112 — с мобильного, экстренные службы.
- 8-800-2000-122 — федеральный детский телефон доверия.
Контактный телефон Уполномоченного по правам ребёнка в вашем субъекте, ключ к оперативной и профессиональной защите прав несовершеннолетнего. Сохраните важный номер в телефоне и делитесь информацией с другими родителями и педагогами.
Дата актуализации: г.