Актуально на 21 апреля 2026 г․
Кто такой Уполномоченный по правам ребенка в Москве?
В городе Москве функции регионального детского омбудсмена выполняет Ольга Владимировна Ярославская․ Она возглавляет Управление по защите прав и законных интересов несовершеннолетних‚ входящее в структуру аппарата Уполномоченного по правам человека в городе Москве․
Главный контактный телефон
Телефон «горячей линии»:
+7 (495) -57-05-85
Время работы: будни с 9:00 до 18:00
Дополнительные каналы связи
- Факс: +7 (495) -57-05-99
- Официальный сайт: http://www․deti․mos․ru
- Интернет-приёмная: доступна 24/7 на сайте ombm․mos․ru
Адрес для личного визита
119019‚ г․ Москва‚ Новый Арбат‚ д․ 15‚ 10-й этаж
Приём ведётся строго по предварительной записи․
Что делать‚ если линия занята?
Если основной номер недоступен‚ можно воспользоваться сервисами:
- Отправить заявление через электронную приёмную на сайте․
- Позвонить на федеральную «горячую линию» Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)․
- Обратиться в ближайший МФЦ «Мои документы» и оформить обращение через сотрудников центра․
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте документы ребёнка (СНИЛС‚ свидетельство о рождении‚ полис ОМС)․
- Кратко сформулируйте суть проблемы и укажите‚ какая помощь требуется․
- Если звоните с мобильного‚ сохраните номер в контактах под именем «Детский омбудсмен Москва»․
Дополнительные контакты экстренной помощи
Телефон доверия для детей и подростков:
8 (800) -00-01-22 (анонимно и бесплатно по РФ)
Помните: ваш звонок может спасти ребёнку жизнь и восстановить его нарушенные права․ Не откладывайте обращение!