Если у вас родился ребёнок или вы готовитесь оформить пособия, важно знать,
как быстро и удобно связаться с отделом социальной защиты Москвы․
Ниже собраны актуальные номера телефонов, адреса и режим работы подразделений,
отвечающих за назначение и выплату детских пособий․

Главный контактный центр

Единая справочная служба города Москвы
8 (495) -70-44-44 — круглосуточно․
Возможность:

• записаться на приём к специалисту в любой районный отдел соцзащиты;
• уточнить список документов для каждого вида выплаты;
• узнать статус уже поданной заявки․

Дополнительно: 8 (800) -00-88-88 — федеральная бесплатная горячая линия
Минтруда России (доступна со всех операторов РФ)․

Отдельные «детские» линии

Региональная выплата на детей от 3 до 7 лет

8 (495) -77-77-77, специализированная линия для консультаций по:

1. ежемесячному пособию на ребёнка 3–7 лет;
2. перерасчёту суммы в связи с изменением доходов семьи;
3. подаче заявления через портал mos․ru․

Отдел организации назначения детских пособий

Начальник отдела: Королёва Наталья Ивановна
Прямой телефон: 8 (495) -32-66-63
Режим работы: будни 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․

Мобильный «Социальный патруль»

Если вам необходимо оформить выплату для ребёнка из семьи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации
(в т․ч․ бездомной), звоните 8 (495) -70-44-44 (доб․ 3)․ Круглосуточно выезжает бригада специалистов,
которая поможет собрать документы и оформить пособия на месте․

Как подготовиться к звонку

Чтобы специалист быстро подсказал нужную информацию, подготовьте:

• СНИЛС ребёнка и заявителя;
• номер заявления (если вы уже подавали документы через Госуслуги или МФЦ);
• данные о среднедушевом доходе семьи за последние 12 месяцев (справка 2-НДФЛ, выписка из ПФР и т․п․)․

Онлайн-варианты без звонков

Портал mos․ru → раздел «Социальная поддержка» → «Детские пособия»․
После авторизации через ЕСИА можно:

1. подать заявление на любое детское пособие онлайн;
2. отслеживать статус рассмотрения;
3. загрузить недостающие документы без визита в офис․

Адреса и часы работы районных отделений

Полный перечень отделов соцзащиты в каждом округе Москвы опубликован на сайте
mos․ru в разделе «Органы власти» → «Департамент труда и социальной защиты населения»․
Запись на личный приём открыта только по предварительной записи через 8 (495) -70-44-44․

Важно: Все вышеуказанные номера актуальны на 23 апреля 2026 года․
Перед походом в офис рекомендуем уточнить время работы и наличие талонов по телефону․

Если вы столкнулись с трудной жизненной ситуацией или знаете семью, которой нужна помощь,
не оставайтесь в стороне — один звонок может изменить жизнь ребёнка к лучшему!