Если вам необходимо связаться с органами опеки и попечительства в городе Дмитровск (Орловская область), важно знать актуальные контактные данные. Ниже вы найдете официальную информацию о том, как быстро и корректно дозвониться до нужного подразделения, а также полезные советы по взаимодействию со службой.
Актуальный телефон органов опеки в Дмитровске
Основной контактный телефон:
8 (48667) —13-45
Дополнительный телефон (для экстренных ситуаций):
8 (48667) —05-09
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Как доехать
Адрес отдела опеки:
302850, Орловская область, г. Дмитровск, ул; Советская, д. 46, каб. 12
Ориентиры
- Здание администрации района (бывший Дом Советов).
- Вход со стороны центральной площади, 2-й этаж.
- На двери кабинета – вывеска «Отдел опеки и попечительства».
Подготовка к звонку: что нужно иметь под рукой
Чтобы специалист быстро понял суть вопроса, подготовьте:
- Паспортные данные заявителя и ребенка (или подопечного).
- СНИЛС всех участников процесса.
- Документы, подтверждающие основание обращения (свидетельство о рождении, решение суда, медицинские справки и т.д.).
- Краткое описание ситуации (2–3 предложения).
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1. Можно ли записаться на приём онлайн?
На данный момент запись ведёться только по телефону. Специалист сообщит удобное время и предоставит номер талона очереди.
Вопрос 2. Как быстро реагируют на экстренные вызовы?
Если речь идёт о угрозе жизни или здоровью ребёнка, вызов принимается немедленно – специалист выезжает в течение 2-х часов. Для прочих обращений срок реакции составляет до 3 рабочих дней.
Вопрос 3. Какие услуги можно получить дистанционно?
- Консультация по телефону.
- Предварительный расчёт пособий и выплат.
- Разъяснение перечня документов для подачи заявления.
Электронная почта и официальный сайт
Для отправки сканов документов или получения письменных разъяснений:
- E-mail: opeka-dmitrovsk@orel.ru
- Официальный сайт Министерства социальной политики Орловской области:
https://www.orel-soc.ru
Горячая линия по всей России
Если вы не можете дозвониться по местному номеру, звоните на федеральную горячую линию Минтруда:
###-###-#### (бесплатно по России, 24/7).
Полезные советы
- Делайте звонки до 11:00 или после 15:00, чтобы избежать пиковой загрузки специалистов;
- Всегда записывайте Ф.И.О. специалиста и номер вашего обращения – это упростит отслеживание статуса.
- Если нужно срочно уточнить информацию, воспользуйтесь WhatsApp-каналом отдела: +7 -8667 205 09 (только текстовые сообщения).
Как пожаловаться или оставить отзыв
Если вы столкнулись с нарушением сроков или некорректным поведением сотрудников, направьте жалобу:
- По адресу: 302850, Орловская обл., г. Дмитровск, ул. Советская, 46, каб. 10 – приёмная начальника.
- Через официальный портал Госуслуги (раздел «Жалобы на органы опеки»).
Важно! Все контактные данные актуальны на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуем перезвонить и уточнить график работы – в праздничные дни возможны изменения.
Если вы нашли ошибку или у вас есть дополнительная информация, напишите нам через форму обратной связи на сайте. Мы оперативно обновим данные.