В 2026 году за вопросами назначения и выплаты детских пособий, льгот, субсидий, а также за получением справок и оформлением документов можно обращаться в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации и его территориальные подразделения. Ниже приведены актуальные контактные данные, действующие на 22 апреля 2026 года.
Федеральный уровень
Минтруд России
- Единая «горячая линия» по всей России: 8 (800) -00-04-12
- Справочная служба: (495) -70-67-00
- Факс: (495) -87-88-89
- Общественная приёмная (г. Москва, ул. Ильинка, 15, каб. 103):
Районные и региональные отделения
Чтобы получить консультацию по месту жительства, обращайтесь в районный (городской) отдел труда и социального развития. Телефоны горячих линий публикуются на официальных сайтах субъектов РФ и во всех многофункциональных центрах («Мои документы»).
Примеры контактов субъектов РФ (актуально на )
Чеченская Республика (ЧР)
По всем вопросам, связанным с назначением и выплатой детских пособий, субсидий, льгот, оформлением документов и выдачей справок обращаться по телефонам горячей линии районных отделов труда и социального развития Минтруда ЧР. Точные номера публикуются ежемесячно на официальном портале chechnya.gov.ru в разделе «Социальная защита».
Республика Саха (Якутия)
- Центр социальной поддержки населения: 8 (4112) -2-22-77
- Отдел опеки и попечительства: 8 (4112) -5-60-41 (вопросы детей-сирот)
Республика Дагестан
- Министерство труда и социального развития РД:
- Телефон: 8 (8722) -7-50-50
- Электронная приёмная: mtdrd.ru
Кабардино-Балкарская Республика (КБР)
- Минтруд КБР: 8 (8662) -2-38-04 (справочная)
- Viber-бот «СоцКБР»: viber.com/soc-kbr
Республика Беларусь (для сравнения и мигрантов)
Если вы временно или постоянно проживаете в Республике Беларусь, воспользуйтесь следующими контактами:
- Инфолиния Министерства труда и социальной защиты РБ: 8 (017) -09-9-309 (в будние дни 9:00–10:30)
- Приёмная Министра: 8 (017) -06-38-84
- Официальный сайт: mintrud.gov.by
Как быстро получить консультацию
- Определите район проживания.
- Зайдите на сайт Госуслуг (gosuslugi.ru) → «Социальная поддержка» → «Льготы и пособия» и выберите свой регион.
- Позвоните по единому номеру 8 (800) -00-04-12 — оператор перенаправит в местное подразделение.
- Используйте онлайн-чат Минтруда на сайте mintrud.gov.ru (раздел «Обратная связь»).
Полезные советы
- При звонке имейте под рукой СНИЛС, ИНН, номер заявления (если есть) — это ускорит обработку запроса.
- Запишите ФИО специалиста и время звонка для дальнейшего взаимодействия.
- Если не дозвонились, попробуйте позвонить на номер 8 (495) -70-67-00 (федеральный) и оставить заявку на обратный звонок.
Важно! Все консультации по детским льготам предоставляются бесплатно. Не доверяйте посредникам, требующим оплату за «ускорение» выплат.