Получить оперативную консультацию по вопросам опеки‚ попечительства‚ защиты прав детей или недееспособных граждан жителям г. Алдан и Алданского улуса Республики Саха (Якутия) можно по единому телефону горячей линии.
Актуальный номер горячей линии
8 (41145) —55-55, единая «горячая линия» Отдела опеки и попечительства администрации Алданского улуса.
Звонок бесплатный как со стационарных‚ так и с мобильных операторов РФ.
Дополнительные телефоны для справок
- 7 (41145) —19-23 — приёмная Отдела опеки;
- 7 (41145) —63-95 — специалист по защите прав ребёнка;
- 7 (41145) —63-29 — бухгалтерия и выплаты опекунам/попечителям.
Режим работы
| Дни недели | Часы приёма звонков |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес и официальный сайт
Адрес: Республика Саха (Якутия)‚ г. Алдан‚ ул. Ленина‚ 19‚ каб. 14.
Официальный сайт: www.aldan.sakha.ru → раздел «Органы опеки и попечительства».
Какие вопросы решают по горячей линии
- Консультации по оформлению опеки или попечительства;
- Порядок и сроки выплат пособий и компенсаций опекунам;
- Защита прав ребёнка при семейных конфликтах;
- Переоформление документов при смене места жительства подопечного;
- Сообщения о нарушениях прав детей или недееспособных взрослых.
Важно помнить
Операторы горячей линии оказывают информационно-консультационную помощь. Для решения конкретных задач (назначение выплат‚ оформление опеки‚ передача ребёнка в семью) необходимо:
- собрать установленный пакет документов;
- лично обратиться в Отдел опеки по месту жительства;
- записаться на приём через электронную очередь на сайте администрации.
Если линия занята
При высокой загрузке номера используйте альтернативные каналы связи:
- E-mail: opeka@aldan.sakha.ru
- Форма обратной связи на сайте муниципалитета;
- Мессенджер WhatsApp: +7 (924) -68-03-03 (только текстовые сообщения).