Актуально на 22 апреля 2026 г. Всё‚ что нужно знать о едином «телефоне доверия» и дополнительных каналах связи с городским Отделом образования Покровска.
Главный номер круглосуточной горячей линии
С 2019 года в Покровске действует единый федеральный формат бесплатных вызовов:
- 0-800-750-108
- Бесплатно со всех операторов Украины и со стационарных телефонов.
- Работает 24/7‚ включая праздники и выходные.
При звонке следует назвать оператору:
- Фамилию‚ имя‚ отчество.
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира).
- Суть обращения (образовательная организация‚ вопрос оплаты труда‚ ЕГЭ‚ приём в сад/школу и т.д.).
Дополнительные телефоны и приёмные дни
Отдел образования Покровского городского совета
Адрес: г. Покровск‚ ул. Братьев Ксенофонтовых‚ 24‚ 2-й этаж.
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00; суббота и воскресенье — выходные.
- Приёмная: +38 (06239) —22-48
- Факс: +38 (06239) —22-49
- Электронная почта: osvita@pokrovsk-rada.gov.ua
Контакт-центр коммунальных служб (энергетика‚ вода‚ тепло)
Если вопрос касается энергоснабжения образовательных учреждений‚ звоните:
- 0-800-750-108, тот же единый номер‚ но при выборе «Коммуникации» в голосовом меню.
- Или +38 (06239) —15-55 (дежурная диспетчерская Покровского РЭС).
Онлайн-каналы связи
- Сайт Отдела образования: pokrovsk-rada.gov.ua/osvita
- Telegram-канал «Освіта Покровськ» — оперативные новости‚ расписания‚ ответы на частые вопросы.
- Форма обратной связи: доступна на сайте 24/7; срок ответа — до 5 рабочих дней.
Как не попасть на мошенников
В 2025–2026 гг. участились случаи звонков с «альтернативных» номеров‚ якобы от имени Минобразования. Помните:
- Единая горячая линия начинается на 0-800 и всегда бесплатна.
- Сотрудники никогда не просят переводить деньги или сообщать CVV-коды банковских карт.
- При сомнениях перезвоните на официальный номер и уточните имя оператора‚ который вам звонил.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «С 1 января изменились ли реквизиты для оплаты за питание в школе?»
Ответ: Нет‚ реквизиты остались прежними. Проверить их можно на сайте школы или по телефону 0-800-750-108‚ раздел «Бухгалтерия образования».
Вопрос: «Куда жаловаться на нарушения при приёме в первый класс?»
Ответ: Звоните на горячую линию или пишите на priem2026@pokrovsk-rada.gov.ua.
0-800-750-108 — это главный и единственный бесплатный номер горячей линии образования Покровска‚ работающий круглосуточно. Дополнительные контакты и онлайн-сервисы делают коммуникацию максимально удобной и быстрой. Храните номер в записной книжке и делитесь им с родителями‚ учителями и учениками.
Обновлено: г. 20:45