Родители, дети, подростки и специалисты, работающие с несовершеннолетними, могут круглосуточно получить экстренную психологическую, юридическую и социальную помощь по телефону горячей линии, созданной при комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав города Навашино.
Телефоны горячей линии
- 8 (800) -55-89-81 — федеральный бесплатный номер Центра защиты прав и интересов детей;
- 7 903 100-49-09 — круглосуточная горячая линия комиссии по делам несовершеннолетних в Навашино;
- ###-###-#### и ###-###-#### — дополнительные номера экстренной психологической помощи детям и подросткам.
Что входит в перечень услуг
- Экстренная психологическая помощь ребёнку, подростку или родителю.
- Консультации по вопросам семейного права, опеки и попечительства.
- Сопровождение в трудной жизненной ситуации (например, конфликт с родителями, буллинг, кибербуллинг, утрата близкого).
- Юридическая помощь при нарушении прав несовершеннолетнего (жестокое обращение, эксплуатация, насилие).
- Информирование о доступных социальных услугах и программах поддержки.
Как комиссия взаимодействует с другими службами
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав в Навашино:
- координирует работу органов опеки и попечительства;
- сотрудничает с подразделениями МВД России (в т.ч. ПДН);
- взаимодействует с образовательными организациями, медицинскими и социальными учреждениями;
- в случае угрозы жизни или здоровью направляет информацию в Гришко Светлана (тел.: 375 17 379 63 17, время работы: 8:00–13:00).
Дополнительные контакты в Московской области
Если вы находитесь за пределами Навашино, но в границах Московской области, можно обратиться в Окружное управление социального развития 10 Министерства социального развития Московской области:
- День приёма: каждый понедельник;
- Время работы: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00);
- Адрес: Московская область, уточнить город по ссылке на официальный сайт.
Алгоритм обращения на горячую линию
- Позвоните по одному из указанных номеров.
- Кратко опишите ситуацию и укажите возраст ребёнка.
- Получите первичную консультацию и дальнейший план действий.
- При необходимости вам назначат очную встречу и предоставят адрес ближайшего отдела комиссии.
Важно помнить
Звонки на все горячие линии бесплатны, анонимность и конфиденциальность гарантированы. Если вы стали свидетелем или участником ситуации, угрожающей жизни или здоровью ребёнка, не откладывайте обращение, специалисты работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю!