Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – государственный орган, отвечающий за контроль качества образования, лицензирование образовательных организаций и соблюдение законодательных норм в сфере образования РФ. Одним из самых удобных способов получить оперативную информацию является звонок по официальному телефону службы.

Почему важно знать контактный телефон Рособрнадзора?

Наличие актуального номера позволяет быстро решить такие вопросы, как:

• Получение разъяснений по лицензированию школ, детских садов и вузов;
• Уточнение порядка проведения проверок и инспекций;
• Консультации по оформлению документов и отчетности;
• Получение информации о государственных образовательных программах;
• Сообщение о нарушениях и получение рекомендаций по их устранению.

Основные контактные номера

Горячая линия Рособрнадзора (общий телефон)

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок по России).
Доступна круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефон для юридических лиц (школы, вузы, частные образовательные организации)

Телефон: 8 (495) -75‑46‑01.
Время работы: 09:00–18:00 (по московскому времени), понедельник‑пятница.

Телефон для физических лиц (родители, ученики)

Телефон: 8 (800) -55‑03‑03.
Время работы: 08:00–20:00 (по московскому времени), ежедневно.

Отдел лицензирования и аккредитации

Телефон: 8 (495) -75‑46‑02.
Время работы: 09:00–17:00, понедельник‑четверг, пятница – до 16:00.

Региональные представительства

Для граждан, находящихся за пределами Москвы, удобно обращаться в региональные центры. Ниже приведены контакты некоторых регионов:

1. Санкт‑Петербург: 8 (812) -44‑00‑10, часы работы – 09:00–18:00.
2. Новосибирская область: 8 (383) -10‑30‑30, часы работы – 09:00–17:00;
3. Краснодарский край: 8 (861) -14‑50‑15, часы работы – 09:00–18:00.
4. Башкортостан: 8 (347) -22‑10‑20, часы работы – 09:00–17:00.
5. Полный перечень региональных телефонов доступен на официальном сайте: rosobrnadzor.gov.ru.

Как подготовиться к звонку?

Чтобы ваш звонок прошёл максимально эффективно, рекомендуется заранее собрать следующую информацию:

• Полное название образовательной организации (если звонок от юридического лица);
• Регистрационный номер (ОГРН) или ИНН организации;
• Точный вопрос или проблема (если есть, подготовьте короткое описание);
• Документы, которые могут потребоваться (лицензия, аккредитация, протоколы проверок);
• Контактные данные (имя, должность, телефон, e‑mail) для обратной связи.

Альтернативные способы связи

Если вы предпочитаете не использовать телефон, у Рособрнадзора есть несколько онлайн-каналов:

• Электронная почта: info@rosobrnadzor.gov.ru – ответы в течение 1–3 рабочих дней.
• Форма обратной связи на официальном сайте: https://rosobrnadzor.gov.ru/feedback.
• Онлайн‑чат (доступен в рабочие часы) – быстрый способ получить ответы на типовые вопросы.
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус лицензии моей школы?

Позвоните по телефону 8 (495) -75‑46‑02 или проверьте статус в личном кабинете на сайте Рособрнадзора.

Куда обращаться в случае нарушения прав обучающихся?

Срочно звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01. При необходимости вам предоставят контакт регионального представительства.

Можно ли получить консультацию по подготовке к проверке?

Да. Для юридических лиц рекомендуется звонить в отдел лицензирования (8 (495) -75‑46‑02) за 10–15 дней до планируемой проверки.

Сколько времени занимает обработка обращения по электронной почте?

Обычно от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от сложности вопроса.

Контактный телефон Федеральной службы по надзору в сфере образования – важный инструмент для получения оперативной и достоверной информации о работе образовательных учреждений, лицензировании и правовом регулировании. Пользуйтесь официальными номерами, готовьте необходимые данные и выбирайте удобный канал связи (телефон, e‑mail, чат), чтобы решить свои вопросы быстро и эффективно.

Помните: все номера указаны в открытом доступе, но в случае сомнений всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте rosobrnadzor.gov.ru.

Дата публикации: 22 апреля 2026 г.