Федеральный банк данных о детях‑сиротах (ФБДДС) – это государственная информационная система, в которой собраны сведения о детях, оставшихся без попечения родителей, а также о детских домах, приютах и интернатах России. Основная цель проекта – упростить поиск информации для органов опеки, потенциальных приёмных родителей и социальных работников, а также ускорить процесс усыновления, опеки и попечительства.

Зачем нужен контактный телефон ФБДДС?

Наличие единого телефонного канала связи позволяет:

• Получать актуальную информацию о доступных детях‑сиротах в конкретном регионе;
• Консультироваться по юридическим вопросам усыновления, опеки и попечительства;
• Узнать порядок подачи документов и сроки рассмотрения заявлений;
• Получать техническую поддержку при работе с онлайн‑порталом Усыновите.рф;
• Сообщать о возможных ошибках или неточностях в базе данных.

Основные телефонные линии ФБДДС

Ниже перечислены официальные номера телефонов, на которые можно обращаться за консультацией:

1. Горячая линия централизованной поддержки – 8 (800) -01‑46‑29.
   Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет:
   • найти нужную информацию в базе;
   • получить разъяснения по правовым вопросам;
   • направит к региональному оператору при необходимости.
2. Региональный оператор Санкт‑Петербург/Ленинградская область – 7 (812) -76‑26‑30, 576‑26‑31, 576‑27‑25, 576‑26‑33.
   Приём звонков с 09:00 до 18:00 в будние дни.
3. Региональный оператор Свердловской области – 7 (4212) -6‑43‑12.
   Доступен в рабочие часы с 09:00 до 17:00.

Как правильно использовать телефонную линию?

Шаг 1. Подготовьте необходимые данные

Перед звонком соберите следующую информацию, чтобы оператор смог быстро ответить на ваш запрос:

• ФИО ребёнка (если известно) или его идентификационный номер в базе;
• Регион проживания (область, район, город);
• Ваш статус (потенциальный приёмный родитель, социальный работник, юрист и т.д.);
• Контактные данные для обратной связи (телефон, e‑mail).

Шаг 2. Сформулируйте запрос чётко

Пример: «Здравствуйте, меня зовут Иванова Мария, я рассматриваю возможность усыновления ребёнка из Калужской области. Подскажите, пожалуйста, какие дети‑сироты доступны в нашем регионе и какие документы необходимо подготовить?»

Шаг 3. Слушайте рекомендации оператора

Оператор может предложить:

• Посетить портал Усыновите;рф и воспользоваться онлайн‑поиском;
• Отправить запрос по электронной почте в региональный отдел;
• Записаться на личную встречу в отдел опеки.

Что делать, если телефон недоступен?

Иногда линии могут быть перегружены. В таком случае рекомендуется:

1. Повторить попытку звонка через 15‑30 минут.
2. Отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте ФБДДС.
3. Воспользоваться онлайн‑чатом, который работает одновременно с горячей линией.
4. Обратиться в местный орган опеки и попечительства – их контакты также указаны в базе данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок действия телефонных номеров?

Все указанные номера актуальны на . При изменении информации о контактных данных ФБДДС публикует обновления на официальном сайте и в пресс‑релизах.

Можно ли получить информацию о ребёнке без личного присутствия?

Да. По телефону оператор может выслать вам электронную копию анкеты ребёнка (при условии подтверждения вашей личности).

Какие документы нужны для подачи заявления об усыновлении?

Стандартный набор включает:

• Заявление о желании усыновить;
• Справку о доходах (по форме 2‑ндфл);
• Свидетельство о браке (если есть);
• Медицинскую справку о состоянии здоровья;
• Согласие органов опеки.

Подробный перечень уточняйте у оператора по телефону 8 (800) -01‑46‑29.

Как узнать, есть ли свободные места в детском доме?

Позвоните в региональный оператор (например, в Санкт‑Петербурге – 7 (812) -76‑26‑30) и уточните текущую загрузку учреждения.

Контактные данные в сводной таблице

Контактный телефон Федерального банка данных о детях‑сиротах – это важный инструмент, позволяющий быстро и без лишних бюрократических проволочек получить достоверную информацию о детях, нуждающихся в семье. Пользуйтесь горячей линией 8 (800) -01‑46‑29 для получения общей справки и советов, а региональными номерами – для уточнения деталей в вашем регионе. Помните, что своевременный звонок может стать первым шагом к тому, чтобы изменить жизнь ребёнка к лучшему.

Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г.