Актуальность: 22 апреля 2026 года, 01:49 (мск)
Федеральные телефонные линии
Единый контакт-центр Социального фонда РФ (СФР)
###-###-#### — бесплатно по России, круглосуточно
По всем вопросам социальной поддержки, включая:
- оформление материнского капитала;
- единое пособие на детей;
- ежемесячные выплаты на детей 8–17 лет;
- справки о статусе заявлений.
Контакт-центр Пенсионного фонда РФ (ПФР)
###-###-#### — бесплатно, круглосуточно
Консультации по новым детским пособиям (8–17 лет), подача заявлений через онлайн-приёмную.
Горячая линия Госуслуг (техподдержка)
###-###-####
Помощь при работе на портале gosuslugi.ru.
Новосибирская область
Департамент по социальной политике мэрии г. Новосибирска
- 8-800-2000-985 — круглосуточная горячая линия для приёмных родителей.
Психологи оказывают экстренную помощь и поддержку приёмным семьям.
Региональные контакты Новосибирской области
- 8-800-10-000-01 — Единый контакт-центр СФР (общероссийский, работает в регионе).
- Онлайн-обращения: официальный сайт soc.novo-sibirsk.ru.
Забайкальский край
Краевой центр социальной защиты населения
- Основной номер: указан на официальном сайте учреждения.
- Для вопросов о детских пособиях рекомендован звонить ###-###-#### (СФР).
- Дополнительно: личный кабинет заявителя на сайте zab.ru.
Иркутская область
Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области
Официальный портал: irkobl.ru
- ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР.
- Региональные короткие номера и WhatsApp-чаты публикуются раз в квартал на сайте министерства.
Республика Бурятия
Для консультаций по детским пособиям используйте:
- ###-###-####, СФР (федеральная линия).
- WhatsApp-бот «Соцзащита Бурятии»: +7 (3012) -1-00-00 (только сообщения).
Республика Саха (Якутия)
- ###-###-#### — СФР (федеральная линия).
- Региональный call-центр: 8-4112-39-70-00 (время работы: пн–пт 09:00–18:00).
Приморский край
- Основная линия: ###-###-####.
- Центр соцзащиты Приморья: ###-###-#### (местный тариф).
Хабаровский край
- Федеральный номер: ###-###-####.
- Центр «Мой Социальный Хабаровский край»: 8-800-700-0-800.
Полезные советы
Как не потерять время при звонке:
- Подготовьте СНИЛС, паспорт, номер заявления (если есть).
- Звоните с 09:00 до 18:00 по местному времени — пик нагрузки минимален.
- Используйте функцию «авто-обратный звонок» на сайтах региональных ведомств, чтобы избежать очереди.
Дополнительные каналы связи:
- Чат-боты в Telegram и WhatsApp большинства регионов Сибири и Дальнего Востока;
- Личный кабинет на gosuslugi.ru (раздел «Соцподдержка»);
- «Мой СФР», мобильное приложение (Android, iOS).
Информация обновлена по состоянию на . Перед выездом в офис уточняйте часы работы на официальных сайтах ведомств.